الملخص : يهدف البحث إلى التعرف على المشاکل والتحديات التي تواجه فرع السيارات التکميلي في السوق المصري، ومحاولة الوصول إلى حلول مناسبة للارتقاء بأداء الخدمة. وذلک بتحليل نتائج فرع السيارات التکميلي في السوق المصري من خلال الشرکات العاملة في السوق المصري. ولتحقيق هذه الأهداف فقد قسم الباحث هذا البحث على النحو التالي : المقدمة: وتناول فيها الباحث مشکلة البحث – أهداف البحث – أهمية البحث – حدود البحث – فروض البحث. الجزء النظري: وتناول فيه الباحث أخطار السيارات، أنواع وثائق تأمين السيارات، العوامل المؤثرة في درجة الخطورة بالنسبة لحوادث السيارات، مشاکل تسعير تأمين السيارات التکميلي في السوق المصري، أسباب ارتفاع تعويضات تأمين السيارات التکميلي في السوق المصري. الجزء العملي: في هذا الجزء تطرق الباحث إلى التحليل الإحصائي للبيانات من خلال القيام باختبار فروض الدراسة. النتائج والتوصيات: وفى الجزء الأخير تناول الباحث أهم النتائج التي تم التوصل إليها ، ثم أهم التوصيات التي تم وضعها في ظل ما تم التوصل إليه من نتائج.