Subjects
-Tags
علوم المحاسبة وإدارة الأعمال
Abstract
المستخلص
يهدف البحث إلى استخدام الأساليب الکمية في تقييم الکفاءة الإنتاجية لبرنامج الرعاية الصحية المنزلية في المستشفيات التابعة لوزارة الصحة بمحافظة جدة بالمملکة العربية السعودية، في ضوء المدخلات (عدد الأطباء والتمريض، عدد الفئات الطبية المساعدة، عدد السيارات المستخدمة، عدد نوعية الرعاية الطبية المقدمة)، والمخرجات (عدد المرضى المستفيدين، عدد الزيارات الدورية لکل مريض)، وتم استخدام أسلوب تحليل مغلف البيانات (DEA)لبيانات برنامج الرعاية الصحية المنزلية لعام 1434هـ، باستخدام نموذج عوائد الحجم الثابتة (CRS) بالتوجه المدخلي وبالتوجه المخرجي، واستخدام نموذج عوائد الحجم المتغيرة (VRS) الذي يأخذ في الحسبان عوائد الحجم للإجابة عن أسئلة البحث. وقد أظهرت النتائج: أن مستشفى الثغر العام هي المستشفى الوحيدة التي تتمتع بالکفاءة النسبية التامة بالنسبة لعوائد الحجم الثابتة (CRS) بينما مستشفى الملک فهد العام ومستشفى الملک عبد العزيز لم تحقق الکفاءة النسبية التامة، وکان مستشفى الثغر العام هو المستشفى المرجعي لکل المستشفيات التي لم تحقق الکفاءة، وباستخدام نموذج عوائد الحجم المتغيرة (VRS) تبين أن جميع المستشفيات حققت الکفاءة النسبية التامة بالتوجه المدخلي والتوجه المخرجي، وحيث أن مستشفى الثغر العام والتي حققت الکفاءة النسبية التامة في کلا النموذجين تعمل بأقصى حجم موزون للمخرجات، أما مستشفى الملک فهد العام ومستشفى الملک عبد العزيز فلم تحققا الکفاءة النسبية التامة في نموذج عوائد الحجم الثابتة (CRS)، وباستخدام نموذج عوائد الحجم المتغيرة (VRS) حققتا الکفاءة التامة، فيتضح أن جميع المستشفيات حققت الکفاءة التامة في نموذج عوائد الحجم المتغيرة (VRS)، وبالتالي فهم يعانون من عدم کفاءة العمليات في حالة عوائد الحجم الثابتة (CRS)، مما يعکس وجود اختلال في مستوى استغلال الموارد المتاحة مقارنة بمستشفى الثغر العام، أو ناتج عن سوء الأحوال المحيطة، وفي کلا النموذجين کان مؤشر الکفاءة يتراوح بين (85%، 100%) مما يعني أن هناک تقارب بين المستشفيات من حيث تحقيق درجات الکفاءة. وفي ضوء نتائج البحث أوصت الباحثة بالعديد من التوصيات أهمها: الاستفادة من مؤشرات الکفاءة ومستويات التحسين في المدخلات والمخرجات التي تم الحصول عليها من خلال نماذج التوجه الإدخالي والإخراجي في حالة عوائد الحجم الثابتة (CRS) للمستشفيات التي لم تحقق مؤشر کفاءة تامة يساوي واحد، وعلى المسئولين عن البرنامج في المستشفيات التي لم تحقق الکفاءة التامة دراسة الأسباب التي تحول دون ذلک.
DOI
10.21608/zcom.2017.131687
Keywords
الکفاءة الانتاجية, الرعاية الصحية
Authors
MiddleName
-Affiliation
قسم إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات، کلية الاقتصاد والادارة ، جامعة الملک عبد العزيز . جده ، السعودية
Email
-Orcid
-First Name
هـناء بنت مبروک مرشود
MiddleName
-Affiliation
أخصائى خدمات صحية وادارة مستشفيات، مستشفى جامعة الملک عبد العزبز. جده، السعودية
Email
-Orcid
-Link
https://zcom.journals.ekb.eg/article_131687.html
Detail API
https://zcom.journals.ekb.eg/service?article_code=131687
Type
تجاریة کل ما یتعلق بالعلوم التجاریة
Publication Title
مجلة البحوث التجارية
Publication Link
https://zcom.journals.ekb.eg/
MainTitle
تقييم الکفاءة الانتاجية لبرنامج الرعاية الصحية المنزلية باستخدام أسلوب تحليل مغلف البيانات دراسة تطبيقية على مستشفيات وزارة الصحة بمحافظة جدة( السعودية)