مع التطورات التي يشهدها المجتمع أصبح تقديم الخدمات للمواطنين والسعي الي تحقيق جودة الخدمات من الجوانب الرئيسية التي تسعي الاجهزة الحکومية لتحقيقها، وفي ظل التحولات التي تشهدها المجتمعات والتي نتج عنها العديد من التحديات التي تواجه مختلف الاجهزة الحکومية.
ولقد استهدف البحث الحالي تحديد اسهامات المراکز التکنولوجية لخدمة المواطنين في تطوير الخدمات بالمحليات، وتعد الدراسة من الدراسات الوصفية، وقد اعتمد البحث على منهج المسح الاجتماعي بنوعيه المسح الاجتماعي الشامل لجميع العاملين بالمرکز التکنولوجي لخدمة المواطنين بحي غرب و حي شرق اسيوط، المسح الاجتماعي بالعينة للمستفيدين من المرکز التکنولوجي لخدمه المواطنين بحي غرب و حي شرق اسيوط في الفترة الزمنية من 1/2/2022م إلى 28/4/2022م، وتم استخدام اداتين لجمع البيانات هما استمارة استبار للمستفيدين حول إسهامات المراکز التکنولوجية لخدمة المواطنين في تطوير الخدمات بالمحليات (اعداد الباحث)، واستمارة استبيان للعاملين حول إسهامات المراکز التکنولوجية لخدمة المواطنين في تطوير الخدمات بالمحليات (اعداد الباحث)، وتوصلت نتائج البحث الي ان مستوي اسهامات المراکز التکنولوجية لخدمة المواطنين في تطوير الخدمات بالمحليات متوسطا کما يحدده المستفيدين وتوجد معوقات مادية راجعة للمراکز التکنولوجية ومعوقات راجعة للعاملين ومعوقات راجعة للمستفيدين، وتوصل لمقترحات لتطوير الخدمات بالمحليات.