ملخص :
يتناول البحث الراهن موضوع خدمات نظام الأرشفة الإلکترونية بدائرة الجمارک الأردنية من خلال دراسة تحليلية أعتمدت على المقابلات الشخصية والإستبيان، للوصول إلى النتائج المستهدفة منها وقد تکونت عينة الدراسة العشوائية من (240) موظف وموظفة من مستخدمى نظام الأرشفة الإلکترونية بالدائرة, وکشفت النتائج أن قدرة النظام ملائمة لحجم العمل المطلوب تحقيقه ، وأوصى البحث بدراسة إمکانية إستخدام إنترنت الأشياء داخل النظام بحيث أنه يمکن استخدامه فى عمليات الجرد کلما أمکن ذلک والإتجاه نحو الحوسبة السحابية لتطوير العمل.
Abstract:
The current research deals with the subject of electronic archiving system services in the Jordanian Customs Department through an analytical study that relied on personal interviews and a questionnaire, to reach the targeted results. The work to be achieved, and the researcher recommended studying the possibility of using the Internet of things within the system so that it can be used in inventory operations whenever possible and the trend towards cloud computing.