تعد مواقع التواصل الاجتماعي أداة اتصال متعددة الإمکانيات تمد مستخدميها بکم هائل من المعلومات، وتوفر لهم ساحات للتفاعل والحوار، فقد سهلت هذه المواقع على مستخدميها تلبية احتياجاتهم المختلفة، سواء کانت معرفية عن طريق مساعدتهم في معرفة ما يجري في العالم من حولهم من أحداث وقضايا، أو اجتماعية کإقامة صداقات وعلاقات جديدة وتبادل الآراء والحوار بينهم إلى جانب الحفاظ على الأصدقاء القدامي وغير ذلک من الاستخدامات، وأصبح استخدام مواقع التواصل الاجتماعي يزداد يوماً بعد يوم.
ومن هنا يتبين أن مواقع التواصل الاجتماعي تعتبر واحدة من أکثر وسائل الإعلام أهمية في حياة العديد من الشباب، ويرجع ذلک إلى تقديمها لعدد متنوع من الخدمات، التى تشمل الخدمات التعليمية والترفيهية، بجانب أنها تعمل على توفير مساحة لتبادل الآراء والأفکار بين الشباب بمزيد من الحرية والتفاعلية.
ومن هنا يتضح أن مواقع التواصل الاجتماعي هي المرحلة الأکثر تطوراً حتى الآن على الصعيد التقنى، وکل ما أفافة من مزايا يرجع إلى إستغلال التطور التقنى من حيث قدرتة على سد الفجوة المعلوماتية من خلال إتاحة المعلومة والرأي على نطاق أوسع وبکفاءة أعلى کوسيلة يتحقق من خلالها مفهوم ديمقراطية الحوار بين مستخدميها.
وتجدر الإشارة إلى أن أهمية هذه الدراسة تکتسب من تصاعد انتشار مواقع التواصل الاجتماعي واستخدامها، حيث تعد هذه المواقع قادرة على تخطي حاجزى الزمان والمکان بالإضافة لزيادة أعداد الشباب مستخدمي هذه المواقع إلى جانب تطور علاقة الکثيرين منهم به من مجرد وسيلة للاتصال إلى وسيلة للتواصل خاصة متابعة الاحداث والتعبير عن الآراء، حيث خلق الإنترنت بصفة عامة ومواقع التواصل بصفة خاصة ثورة في مجال الديمقراطية التشارکية لأنها خلقت فضاءات عامة جديدة سمحت للأصوات المتعددة بأن تعبر عنها.