Beta
254132

العلاقة بين تطبيق الاتصالات التسويقية المتکاملة وزيادة السلوک الشرائى للسائحين

Article

Last updated: 26 Dec 2024

Subjects

-

Tags

-

Abstract

       يمثل تطبيق الاتصالات التسويقية المتکاملة أهمية کبرى في العديد من المجالات. تقوم هذه الدراسة بتوضيح أهمية الاتصالات التسويقية المتکاملة والتعرف على مدي تأثيرها على السلوک الشرائي للسائحين وعلى محال العاديات والسلع السياحية. تتمثل مشکلة الدراسة في معاناة محال العاديات والسلع السياحية من تراجع المبيعات وظهور عوامل منافسة تحجب على السائحين عملية التسوق في محال العاديات والسلع السياحية, إضافةً إلى غياب دور بعض عناصر الاتصالات التسويقية المتکاملة لدي أصحاب محال العاديات والسلع السياحية لتسويق  لمنتجاتهم. تهدف هذه الدراسة إلي التعرف علي العلاقة بين تطبيق الاتصالات التسويقية المتکاملة بإبعادها على محال العاديات والسلع السياحية, وتأثير ذلک على السلوک الشرائي للسائحين, إضافة إلى التعرف على العوامل السلبية التي تعيق دور الاتصالات التسويقية المتکاملة في محال العاديات والسلع السياحية. تهدف الدراسة أيضاً إلى الإجابة على التساؤلات التالية: ما مدى تأثير عناصر الاتصالات التسويقية المتکاملة على محال العاديات والسلع السياحية؟, وهل يوجد أثر لعناصر الاتصالات التسويقية المتکاملة علي السلوک الشرائي للسائحين؟ تم الاعتماد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي المتمثل في البيانات الثانوية المتعلقة بموضوع الدراسة, وکذلک المنهج التحليلي من خلال توزيع استمارة استبيان على عينة عشوائية من السائحين المترددين على عدد من محال العاديات والسلع السياحية في مدينة شرم الشيخ, وتم تحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية. توصلت الدراسة بأن هناک علاقة بين تطبيق الاتصالات التسويقية المتکاملة في محال العاديات والسلع السياحية بکافة أبعادها المتمثلة في "الإعلان والعلاقات العامة والتسويق المباشر وتنشيط المبيعات والبيع الشخصي" وزيادة السلوک الشرائي للسائحين بإبعاد؛ وهي الثقة، والرضا, والولاء. أوصت الدراسة بضرورة التنويع المستمر من قبل محال العاديات و السلع السياحية في تبني عناصر الاتصالات التسويقية المتکاملة في التواصل مع السائحين وتطوير عنصر البيع الشخصي في محال العاديات و السلع السياحية، وذلک بالتواصل المباشر بين السائحين ورجال البيع.

DOI

10.21608/mkaf.2022.254132

Keywords

الاتصالات التسويقية المتکاملة, محال العاديات والسلع السياحية, السلوک الشرائي؛ السائحين

Authors

First Name

سارة

Last Name

شريف وجيه منصور

MiddleName

-

Affiliation

باحثة ماجستير بقسم الدراسات السياحية -کلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد

Last Name

عادل حماد

MiddleName

-

Affiliation

مدرس بقسم الدراسات السياحية کلية السياحة والفنادق-جامعة المنصورة

Email

drahmedhammad@mans.edu.eg

City

-

Orcid

-

First Name

دعاء

Last Name

سمير محمد حزه

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ بقسم الدراسات السياحية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

dr.doaa.samir@hotmail.com

City

-

Orcid

-

First Name

طلعت

Last Name

أسعد عبد الحميد

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ التسويق والاعلان کلية التجارة – جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

11

Article Issue

3

Related Issue

36115

Issue Date

2022-06-01

Receive Date

2022-08-11

Publish Date

2022-06-01

Page Start

75

Page End

144

Print ISSN

2537-0510

Online ISSN

2537-0545

Link

https://mkaf.journals.ekb.eg/article_254132.html

Detail API

https://mkaf.journals.ekb.eg/service?article_code=254132

Order

5

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,446

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة

Publication Link

https://mkaf.journals.ekb.eg/

MainTitle

العلاقة بين تطبيق الاتصالات التسويقية المتکاملة وزيادة السلوک الشرائى للسائحين

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023