Beta
ManageSearchChatDiscover
125636

تکنولوجيا المعلومات وتأثيرها على جودة خدمات الشرکات السياحية في بغداد

Article

Last updated: 04 Jan 2025

OverviewSimilar Items

Subjects

-

Tags

-

Abstract

اهتمت منظمة السياحة العالمية والحکومات المعنية باستخدام تکنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع السياحة ، والتي أصبح لها دور رئيسي في التنمية السياحية. وهدفت الدراسة إلي مدى تأثير تکنولوجيا المعلومات على جودة خدمات الشرکات السياحية والوقوف على اهم معوقاتها ، وتوصلت الدراسة إلي أن تکنولوجيا المعلومات تساهم في تقليص الوقت المستغرق في تقديم الخدمات والوصول إلي رضا العملاء. وقد أوصت الدراسة بتحديث الأجهزة الکترونيا داخل الشرکات السياحية وتدريب العاملين عليها.

DOI

10.21608/mkaf.2020.125636

Keywords

تکنولوجيا المعلومات, الجودة, خدمات, الشرکات السياحية, بغداد

Authors

First Name

صفوان

Last Name

عبد الکريم عبد الباقي

MiddleName

-

Affiliation

باحث بدرجة الماجستير کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد

Last Name

عادل حماد

MiddleName

-

Affiliation

المدرس بقسم الدراسات السياحية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

drahmedhammad@mans.edu.eg

City

-

Orcid

-

First Name

رانيا

Last Name

محمد بهاء الدين بدر الدين

MiddleName

-

Affiliation

الأستاذ المساعد بقسم الدراسات السياحية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

7

Article Issue

7

Related Issue

18462

Issue Date

2020-06-01

Receive Date

2020-11-26

Publish Date

2020-06-01

Page Start

363

Page End

385

Print ISSN

2537-0510

Online ISSN

2537-0545

Article File

MKAF_Volume 7_Issue 7_Pages 363-385.pdf

PDF . 1.3MB

Link

https://mkaf.journals.ekb.eg/article_125636.html

Detail API

https://mkaf.journals.ekb.eg/service?article_code=125636

Order

15

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,446

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة

Publication Link

https://mkaf.journals.ekb.eg/

MainTitle

تکنولوجيا المعلومات وتأثيرها على جودة خدمات الشرکات السياحية في بغداد

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023