Beta
107850

دراسة الأحتياجات التدريبية للعاملين بخدمة الأغذية والمشروبات في الفنادق الأقتصادية

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تهدف الدراسة الحالية إلي التعرف علي الاحتياجات التدريبية للعاملين بخدمة الأغذية والمشروبات في عينة من الفنادق الأقتصادية بمدينة القاهرة الکبري وذلک من خلال تحديد المهارات العملية – المعرفية والذهنية - العامة التي يحتاج إليها القائمين بخدمة الأغذية والمشروبات في الفنادق الأقتصادية عينة الدراسة، التعرف علي أراء ووجهات نظر العاملين بخدمة الأغذية والمشروبات نحو طبيعة العملية التدريبية وما يحصلون عليه من دورات بالإضافة إلي التعرف علي وجهات نظر العاملين في بعض المهارات العملية والمعرفية ومدي حاجتهم إلي تطوير تلک المهارات. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وزعت علي عينة عشوائية من القائمين بخدمة الأغذية والمشروبات في الفنادق الأقتصادية عينة الدراسة بلغ عددها (360) أستمارة کان من بينها (305) أستمارة بنسبة 84.7% صالحة للتحليل الإحصائي. وقد أوضحت نتائج الدراسة الميدانية أن غالبية أفراد عينة الدراسة بحاجة إلي تطوير بعض المهارات بشکل دوري بما يتناسب مع مستجدات الوظائف التي يقومون بأدائها ومن المهارات التي يحتاجون إلي تطويرها بشکل کبير الالمام بقواعد الأتيکيت والبروتوکول في الخدمة، التحدث بأکثر من لغة أجنبية، والدراية الکاملة بقواعد صحة وسلامة الغذاء.

DOI

10.21608/mkaf.2019.107850

Keywords

التدريب, الاحتياجات التدريبية, الفنادق الاقتصادية

Authors

First Name

شمس الدين صلاح الدين

Last Name

صالح

MiddleName

-

Affiliation

باحث بدرجة الماجستير کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد حسن

Last Name

متولي

MiddleName

-

Affiliation

الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد مصطفى

Last Name

فوزي

MiddleName

-

Affiliation

الأستاذ بقسم إدارة الفنادق کلية السياحة و الفنادق – جامعة حلوان

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

5

Article Issue

5

Related Issue

16195

Issue Date

2019-06-01

Receive Date

2019-04-16

Publish Date

2019-06-01

Page Start

19

Page End

41

Print ISSN

2537-0510

Online ISSN

2537-0545

Link

https://mkaf.journals.ekb.eg/article_107850.html

Detail API

https://mkaf.journals.ekb.eg/service?article_code=107850

Order

19

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,446

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة

Publication Link

https://mkaf.journals.ekb.eg/

MainTitle

دراسة الأحتياجات التدريبية للعاملين بخدمة الأغذية والمشروبات في الفنادق الأقتصادية

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023