Subjects
-Tags
-Abstract
تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر أبعاد الرضا الوظيفي على أداء الموارد البشرية فى عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الکبري. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وزعت علي عينة عشوائية من العاملين في الفنادق عينة الدراسة وذلک لقياس معدلات الرضا الوظيفي لديهم وتحديد أثر ذلک علي مستوي الاداء، حيث طُبقت الدرسة علي عشرة فنادق بنسبة 30.3% من إجمالي مجتمع الدراسة (33 فندقاً وفقاً لما ورد بدليل الفنادق المصرية 2012/2013).
بلغ عدد الاستمارات الموزعة علي العاملين 500 استمارة کان من بينها 350 استمارة بنسبة 70% صالحة للتحليل الاحصائي والتي تم تحليلها ومعالجتها بواسطة برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS version 19.0).
وبناءاً علي نتائج الدراسة الميدانية فقد توصلت الدراسة إلي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين کافة أبعاد الرضا الوظيفي واداء العاملين في الفنادق عينة الدراسة.
الکلمات المفتاحية: الرضا الوظيفي – الأداء الوظيفي – الاستقرار الوظيفي
DOI
10.21608/mkaf.2017.106903
Keywords
الرضا الوظيفى, الموارد البشرية, خمس نجوم
Authors
MiddleName
-Affiliation
-Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
-Email
-City
-Orcid
-Link
https://mkaf.journals.ekb.eg/article_106903.html
Detail API
https://mkaf.journals.ekb.eg/service?article_code=106903
Publication Title
مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة
Publication Link
https://mkaf.journals.ekb.eg/
MainTitle
الرضا الوظيفي واثره على أداء الموارد البشرية