هدفت الدراسة إلي التعرف على فعالية البرنامج الإرشادي السلوکي لتنمية مهارة حل المشکلات لدى المرشدين التربويين في منطقة مکة المکرمة .
استخدم الباحث المنهج شبه التجريبي وذلک بعد تطبيق الأداة على مجتمع الدراسة الأصلي والذي تکون من مرشدي ومرشدات مدارس منطقة مکة المکرمة والبالغ عددهم(203) ، حيث تکونت عينته النهائية من (69) مرشداً ومرشدة تم توزيعهم علي مجموعتين إحداهما تجريبية (35)فرداً والتي تم تطبيق البرنامج الارشادي عليها، والأخري ضابطة(34) فرداً لم تخضع للبرنامج الارشادي .
قام الباحث بتصميم أداة للدراسة، وهي مقياس مهارات حل المشکلات لدي المرشدين، حيث تکونت هذه الأداة من جزأين: تناول الجزء الأول البيانات الشخصية: الجنس، المستوي التعليمي، مدة الخدمة، في حين تکون الجزء الثاني من:(20) فقرة تقيس مهارة حل المشکلات لدى المرشدين التربويين .
کما قام الباحث بتصميم البرنامج الارشادي السلوکي لتنمية مهارة حل المشکلات حيث تکون البرنامج الارشادي من (10) جلسات تدريبية بواقع ساعة واحدة لکل جلسة استمرت لمدة (4) أسابيع .
وقد أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج أهمها:
وجود فروق في مهارات حل المشکلات، لدي المرشدين التربويين تعزي إلي البرنامج الإرشادي الذي تم التدريب عليه بين المجموعة التجريبية والمجموعة الضابطة لصالح المجموعة التجريبية مما يشير لنجاح البرنامج الارشادي في تنمية مهارات حل المشکلات لدى المرشدين التربويين .
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوي دلالة 0.05 £ بين متوسطات درجات المجموعتين التجريبية والضابطة علي مقاس مهارات حل المشکلات تعزي إلى التفاعل بين المؤهل العلمي والبرنامج الإرشادي، او التفاعل بين الجنس والبرنامج الإرشادي، او التفاعل بين مدة الخدمة والبرنامج الإرشادي.
وقد أوصى الباحث بعدة توصيات أهمها: قيام وزارة التربية والتعليم بعقد دورات تدريبية للمرشدين من أجل تنمية مهارات حل المشکلات وإجراء دراسات مستقبلية حول ذلک.