تعدّ الجامعات مؤسسات علمية وتربوية رئيسة، تسعى إلى تحقيق العديد من الأهداف في الجانب الأکاديمي والبحثي وتنمية المجتمع، الأمر الذي أکسبها أهمية في مجال التقدم العلمي والتکنولوجي والخدماتي من خلال ما تقدمه من أبحاث علمية وتربوية في کافة المجالات؛ مما جعلها تتعرض إلى المزيد من الضغوط؛ لأجل زيادة قدرتها على التکيف والتطوير بما يتلاءم مع السرعة الکبيرة والنمو المتسارع في المعرفة والتکنولوجيا، فهي تمثل محور الاتصال المعرفي والتقدم الثقافي والوعي العلمي والرقي الاجتماعي، وتقع على عاتقها مسئولية تهيئة الکفاءات المهنية وترقية المناخ الأکاديمي، ومساندة الرغبات التعليمية لدفع الکفاءات العلمية إلى درجات الإبداع والإتقان والکشف والابتکار.
ويعدّ التعليم الجامعي  من الرکائز الأساسية  التي تسهم في تکوين الفرد والمجتمع وبلورة ملامحه في الحاضر والمستقبل معاً، وإذا کانت معظم الجامعات تعمل في بيئات لا تستطيع التحکم فيها، فإن بقاء الجامعة ونجاحها يتوقف على الاستجابة الفعالة للعديد من القوى والمتغيرات وفي مقدمتها العولمة والمنافسة العالمية لما لها من تأثير واضح على الإدارة  الجامعية ^([1]).
ولهذا فإن التعليم الجامعي الجيد هو مفتاح الدخول لهذا العصر، وبذلک يحمل التعليم الجامعي مهمة جديدة تضاف إلى مهامه الکثيرة، والمتمثلة في إعداد الأجيال القادمة لمجتمع المعرفة، وکذلک تطوير مهارات العاملين به، ليواکبوا هذا التطور، فهذا العصر يعتمد وبشکل کبير على خدمات أعمال المعرفة التي يجب أن تکون عالية الجودة ومتقنة.
وقد أصبحت الجامعات مطالبة أکثر من أي وقت مضى بأداء وظائفها ضمن منظومة متکاملة ومتجددة تتلاقى مع التوجهات والمتغيرات المعاصرة لدورها الريادي للإسهام في التنمية المستدامة لمجتمع المعرفة وتحقيق الشراکة المجتمعية معه من خلال تکوين رأس المال البشري لمجتمع المعرفة، وتنمية الموارد البشرية وموائمتها مع متطلبات التنمية وسوق العمل ،والبحث عن المعارف الجديدة واکتشافها ، وصناعتها واستثمارها، ونشرها وإشاعتها لأکبر عدد من الأفراد محلياً وعالمياً، وتنمية الاتجاهات الفکرية الإيجابية لطلبتها ومجتمعها^([2]).



 ([1]) سلامة عبد العظيم حسين، التنمية المهنية لأعضاء هيئة التدريس والقيادات الأکاديمية بالجامعة،           المؤتمر القومي السنوي الثالث عشر  (العربي الخامس ) لمرکز تطوير التعليم الجامعي، جامعة عين شمس  26 -27 نوفمبر 2006، ص 73.


([2]) محمد عواد الزيادات، ممدوح طايع الزيادات،  تطور الخطط والمساقات الدراسية لقسم التسويق وعلاقتها بسوق العمل، دراسات في التعليم الجامعي وضمان الجودة، مجلد 2، عدد 1 يوليو _ ديسمبر 2008مرکز التطوير الجامعي، جامعة صنعاء، ص 65.