هدف البحث الحالي التعرف على واقع إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية في ظل العولمة من خلال الإجابة على الکثير من التساؤلات ومن أهمها:
-     کيف نشأ وتطور مفهوم إدارة الجودة الشاملة؟
-     من هم أبرز رواد الجودة الشاملة ؟
-     ما أهداف وأهمية الجودة الشاملة في التعليم؟
-     ما فوائد ومتطلبات ومبررات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم؟
-     ما الرکائز الأساسية التي تقوم عليها فلسفة الجودة الشاملة في التعليم؟
-     ما صعوبات ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم؟
وقد استخدم المنهج الوصفي في هذا البحث نظراً لملائمته لطبيعة مثل هذه البحوث کما توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات والمقترحات .