تمثل اللغة دورًا عظيمًا في حياة الفرد والمجتمع؛ فهي وسيلة المجتمع للتفاهم، وأداة الأمم للتواصل ووسيلة الإنسان للتعايش مع الآخرين، والتعبير عن أفکاره وعواطفه، کما أن لها فضلًا کبيرًا في کل ما وصل إليه الإنسان من تقدم ورقي، واللغة وسيلة أبنائها في التعبير عن أفکارهم ومعارفهم ومعتقداتهم ومشاعرهم واتجاهاتهم وقيمهم، سواء أکانت اللغة منطوقة أم مسموعة أم مقروءة، کما أنها السجل الأمين لتراث الإنسان، ومستودع ثقافته، والرباط الوثيق بين أبناء المجتمع الواحد، والأداة الرئيسة لعملية التواصل.
  وتکمن أهمية التواصل لفئات المجتمع بصفة عامة في أنها العنصر المکمل للأحداث اليومية فمن خلالها يتبادل الناس الأفکار والمعلومات والمشاعر، ويحققون أهدافهم ، ويجذبون الانتباه ويشارکون في أحداث الماضي والحاضر ، ويخططون للمستقبل، وتمنح الکائن الحي إحساسًا بأنه جزء منتم إلى المحيطين به، ويتم من خلالها التواصل وإشباع احتياجات الإنسان المتنوعة (سهى نصر،2002، 67).()