تعتبر عملية اتخاذ القرار من العمليات الفکرية، النفسية، السلوکية التي يواجهها الفرد في شتى جوانب حياته الشخصية والمهنية، حيث إن عملية اتخاذ القرار تلعب دوراً مهماً في حياة الفرد، فبعض القرارات التي يتخذها الفرد أساسية وهامة ومعقدة مثل القرارات المتعلقة باختيار المهنة أو اختيار شريک الحياة، وبعض القرارات بسيطة تتعلق بأمور الحياة اليومية. ولکن جميع القرارات تتطلب إعمال الفکر ومعالجة المعلومات وتوليد أفکار حولها، وتقييم هذه الأفکار وتحديد المخاطر أو المکاسب التي تُبنى عليها  وذلک بدرجات متفاوتة. ونظراً لأهمية هذا الدور کان مفهوم صناعة واتخاذ القرار محور اهتمام العديد من العلماء في التخصصات المختلفة مثل الاقتصاد، السياسة، الإدارة، الرياضيات، وعلم النفس، فقد اهتم العلماء في هذه العلوم المختلفة بفهم عملية اتخاذ القرار لمساعدة الأفراد على الوصول إلى القرار الأمثل في مواقف الحياة المتعددة، حيث تتوقف قيمة القرار على نجاح الأثر الذي يترتب عليه وهو تحقيق الأهداف المرجوة (Rubinstein, 1986؛ الشويقي، 1994؛ Heller, 1998؛ الشعيبي، 2009).