يمثل المشترکون في حيازة الهاتف المحمول رکناً مهماً من أرکان دراسة الاتصالات اللاسلکية, فهم يمثلون جانب الطلب على اعتبار أن شرکات خطوط الهاتف المحمول تمثل جانب العرض من خلال ما تقدمه من خدمات وبرامج وعروض لجذب المشترکين , ومن ثم فإن الوقوف على بعض الخصائص الاقتصادية والاجتماعية له انعکاسه على توقع ردود أفعالهم المختلفه واستجابتهم للقرارات التي تصدر من قبل الشرکات المقدمة للخدمة.  وتبين دراسة الاتحاد الدولي للاتصالات أن الترکيب العمري والنوعي والترکيب التعليمي والدخل بالنسبة لرب الأسرة وأفرادها متغيرات مهمة ينبغي وضعها في الحسبان عند قياس مؤشرات نفاذ الأسر والأفراد إلى المعلومات والاتصالات واستعمالها