Subjects
-Abstract
ييهدف هذا البحث الى التعرف على جودة الخدمات المقدمة من مراکز اللياقة البدنية فى ضوء انتشار فيروس کورونا Covid-19 من منظور تسويقى، تم استخدام المنهج الوصفى بالأسلوب المسحى حيث تم استخدام الاستبيان کأداة لجمع البيانات من عينة بلغت 85 فرد من المديرين التنفيذين ومديرى التسويق بمراکز اللياقة البدنية من عدة مدن ومراکز بمحافظة الدقهلية وذلک بمقدار 68 فرد للعينة الأساسية و17 فرد للعينة الاستطلاعية. أشارت أهم النتائج الى ضعف جودة ادارة مراکز اللياقة البدنية وکذلک عدم الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة منها، کما ظهر أنه کان هناک درجه من الاهتمام بعنصر جودة المکان وعملية التسعير للخدمات المقدمة، کما وضح ضعف الاهتمام بجودة الاجراءات الصحية والاحترازية وضعف جودة عمليات الترويج لخدمات مراکز اللياقة البدنية، کما اتضح وجود فروق ذات دلالة احصائية فى جودة الخدمات المقدمة بين مراکز اللياقة البدنية محل البحث حسب مکانها لصالح المراکز الموجودة بمدينة المنصورة، وکذلک وجود فروق دالة احصائيا بين مراکز اللياقة البدنية حسب مؤهل المدير ولصالح المدراء أصحاب مؤهل التربية الرياضية.
DOI
10.21608/ejsk.2021.84654.1054
Keywords
جودة, الخدمات, مراکز, اللياقة, البدنية
Authors
MiddleName
-Affiliation
قسم الادارة الرياضية ، کلية التربية الرياضية ، جامعة المنصورة
Orcid
-Link
https://ejsk.journals.ekb.eg/article_206212.html
Detail API
https://ejsk.journals.ekb.eg/service?article_code=206212
Publication Title
المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضة . المنصورة
Publication Link
https://ejsk.journals.ekb.eg/
MainTitle
جودة خدمات مراکز اللياقة البدنية فى ضوء انتشار فيروس کورونا Covid-19 (وجهة نظر تسويقية)