يعتبر المورد البشرى من أهم موارد المنظمة فهو الذى يستطيع إدارة الموارد الأخرى وتحقيق الميزة التنافسية فى أى صناعة وبالتالى زيادة القدرة التنافسية للمنظمات بمختلف أحجامها، ومع زيادة الاهتمام بنظم المعلومات الإدارية والتطبيقات التکنولوجية فى مختلف المجالات، ففى مجال إدارة الموارد البشرية ظهرت في الفترة الأخيرة تطبيقات مثل برامج لإدارة الموارد البشرية وأحيانا يطلق عليها برامج الخدمة الذاتية للموظفين أو نظم معلومات للموارد البشرية بالمنظمة بغرض توفير المعلومات عن التوظف وتوفير البيانات اللازمة عن العمالة المتوفرة بالمنظمة، ولقد قامت مصلحة الضرائب المصرية (الدخل) بتطبيق احد هذه البرامج منذ عام 2011 وتسعى هذه الدراسة إلى معرفة مدى فاعلية الأداء بأحد المنظمات الحکومية بمصر وهي مصلحة الضرائب العامة نتيجة لاستخدام مثل هذه التطبيقات فى محاولة لمعرفة العائد من التکلفة لشراء مثل هذه البرامج وأيضاً التوصل إلى قرار بشأن تطوير هذا النظام أو استبداله أو عدم استخدامه والعودة إلى الأنظمة اليدوية التقليدية من خلال استبيان أجراه الباحث وتم توزيعه علي الإدارة المرکزية لشئون العاملين بالمصلحة حيث أنهم الموظفون الذين استخدموا التطبيق بالفعل وتم استخدام تحليل الإنحدار الخطى المتعدد لمعرفة اثر المتغيرات المستقلة علي المتغير التابع وکانت نتائج الدراسة أن الإنحدار معنوى وذلک من خلال قيمة (ف) البالغة (322.9) بدلالة (0.000) وتفسر المتغيرات(27.1 %) من التباين الحاصل فى فاعلية أداء إدارة الموارد البشرية کما جاءت قيمة بيتا التي توضح العلاقة بين فاعلية أداء إدارة الموارد البشرية وتطبيق نظام الاجور والمرتبات المميکن بقيمة (0.216) ذات دلالة إحصائية وجاءت قيمة ‏بيتا لمتغير تطبيق نظام الکسب غير المشروع المميکن بقيمة (0.251) دال إحصائيا وکذلک جاءت قيمة ‏بيتا لمتغير تطبيق نظام الصادر والوارد المميکن بقيمة (0.321) دال إحصائي وکذلک جاءت قيمة ‏بيتا لمتغير تطبيق نظام الشکاوى والجزاءات المميکن بقيمة (0.211) دال إحصائيا وهذه النتائج تتفق مع الدراسات السابقة وفى نهاية الدراسة توصل الباحث إلى مجموعة من التوصيات والتى تساعد المنظمات الحکومية فى عملية اتخاذ القرار نحو الحصول علي مثل هذه البرامج أو عدم الحصول عليها في مختلف انوع المنظمات خاصة الحکومية.