يعمل لدى مؤسسات القطاعين العام والخاص هيئة من العاملين يقوموا بتنفيذ أهداف المؤسسات على المدى القصير والمدى الطويل ، ومن أجل تحقيق الأهداف الاستراتيجية المنشودة للمؤسسة ، لابد من إيجاد الکادر الوظيفى ، وکفاءة العنصر البشرى القادر على تحقيق ونجاح المؤسسة وذلک من خلال الحصول على أفضل أداء ، وتعيين أفضل المرشحين وتقييم الموارد المتاحة واستمرار تحفيز ومکافأة العاملين للحصول على أداء جيد وفعال .   کما أن الاهتمام بالحوافز ( المادية والمعنوية ) ومکافآت الموظفين لها دور مهم فى رفع وتحسين مستوى أداء العاملين ، وربما يکون السبب فى ذلک أن الحوافز بنوعيها تعتبر أحد الرکائز ذات الأهمية القصوى فى منظومة تحقيق الأهداف المنشودة ، وأهم المتغيرات المستقلة الأکثر أهمية فى الدوافع الإيجابية للعمل بأنواعه  وتنقسم الحوافز إلى نوعين : حوافز مادية ومکافآت ، ورتب ( درجات علمية ووظيفية ومکافآت خاصة کمنح للموهوبين من العاملين ، يحصل عليه العامل نتيجة إنجاز عمل معين أو مجهود ساهم فى تحسين ونجاح المؤسسة ، وحوافز معنوية تقدم فى شکل منح، المدح ، والأوسمة وشهادات تقدير الکفاءة للعاملين ، وقد تکون الحوافز المعنوية أقل فعالية فى عين بعض العاملين ، ولکنها تعطى انطباعاً بأن هناک تعزيز وراء کل عمل ومجهود جيد يقوم الموظف بأدائه .  ودراسة تأثير اختبار الحوافز المادية والحوافز المعنوية کأداة لترغيب الأفراد فى العمل ودفعهم لزيادة المجهود وتحسين مستوى أداء العاملين فى منتزه العين للحياة البرية وذلک لتسليط الضوء على واحدة من أهم رکائز رأس المال البشرى ، حيث تتعدد أشکال هذه الحوافز وتختلف صورها من قطاع إلى آخر ، ويعتبر أسلوب بناء الحوافز والأصول الثابتة لها تأثير على أداء الموظفين وکفاءتهم وزيادة الإنتاجية والإخلاص الذى يحقق طموح وخطط المؤسسات التى ينتمون إليها .