Beta
126478

تأثير إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي في ظل کلٍ من الأداء الابتکاري وأداء العاملين کمتغيرات وسيطة

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تهدف هذه الدراسة الي التعرف على مدي تأثير ممارسات إدارة الجودة الشاملة والمتمثلة في: القيادة الإدارية، التدريب، وإدارة العاملين، إدارة المورد، والترکيز على العملاء، إدارة العملية، والتحسين المستمر. وأثرها على الأداء التنظيمي في ظل کلٍ من الأداء الابتکاري وأداء العاملين کمتغيرات وسيطة. واجريت الدراسة على عدد من المنظمات الصناعية العاملة في قطاعات صناعية مختلفة مثل صناعة الأغذية، الصناعات الدوائية، الملابس الجاهزة، الأثاث. وفي سبيل الوصول لهذا الهدف تم تطوير سبعة فروض، وتم الاعتماد على قائمة استقصاء طورها الباحث لجمع البيانات الأولية التي تخدم غرض الدراسة، ومن خلال مقياس کرونباخ الفا تم التأکد من ثبات مقاييس متغيرات الدراسة، وباستخدام أسلوب التحليل العاملي التوکيدي، أسلوب نمذجة المعادلات الهيکلية( (SEMلاختبار فروض ونموذج الدراسة ، توصلت الدراسة الي وجود تأثير ايجابي لممارسات إدارة الجودة الشاملة علي الأداء التنظيمي في المنظمات الصناعية محل الدراسة ، کما يوجد تأثير لمتغير الأداء الابتکاري، وأداء العاملين کمتغيرات وسيطة في العلاقة بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة علي الأداء التنظيمي ، بالتالي تم التحقق من صحة ونموذج الدراسة وقبوله .

DOI

10.21608/caf.2017.126478

Keywords

: TQM practices, Organizational Performance, Employee performance. Innovation performance

Authors

First Name

احمد محمد عبدالعال

Last Name

رشوان

MiddleName

-

Affiliation

کلية التجارة-جامعة الإسکندرية

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

37

Article Issue

1

Related Issue

18850

Issue Date

2017-03-01

Receive Date

2016-06-30

Publish Date

2017-03-01

Page Start

237

Page End

276

Print ISSN

1110-4716

Online ISSN

2682-4825

Link

https://caf.journals.ekb.eg/article_126478.html

Detail API

https://caf.journals.ekb.eg/service?article_code=126478

Order

7

Publication Type

Journal

Publication Title

التجارة والتمويل

Publication Link

https://caf.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023