تسعى الدراسة الحالية لوضع إطار مقترح يفسر طبيعة العلاقات بين مدرکات السلوک السياسي والعلاقة التبادلية بين القائد والعضو والعدالة التنظيمية والالتزام التنظيمي من خلال اختبار النماذج الأربعة ( نموذج التأثير المستقل، نموذج التوسطية الجزئية للعلاقة التبادلية بين القائد والعضو، نموذج التوسطية الجزئية للعدالة، نموذج التوسطية التتابعية للعلاقة التبادلية بين القائد والعضو والعدالة التنظيمية).
      وقد تمت الدراسة على عينة من العاملين بمکاتب خدمة العملاء بمحافظة بنى سويف والتابعة للهيئة القومية للبريد المصري بلغت (273) مفردة والتي تم توزيعها بشکل متناسب على المجموعات البريدية محل الدراسة، هذا وقد بلغت نسبة الردود 87.91% من عدد الاستمارات الموزعة.
      وتوصلت الدراسة إلى أن نموذج التوسطية التتابعية للعلاقة التبادلية بين القائد والعضو والعدالة التنظيمية المدرکة في العلاقة بين مدرکات السلوک السياسي والالتزام التنظيمي يعد أفضل النماذج الأربعة المقترحة کإطار لتفسير العلاقات بين متغيرات الدراسة، حيث أدى إلى زيادة القدرة التفسيرية للنموذج الأول( العلاقة المستقلة للسلوک السياسي على الالتزام التنظيمي بدون وساطة) بنسبة قدرها 12.25%، وزيادة القدرة التفسيرية للنموذج الثاني (التأثير غير المباشر للسلوک السياسي على الالتزام التنظيمي من خلال جودة العلاقة التبادلية فقط) بنسبة قدرها14.52%، وزيادة القدرة التفسيرية للنموذج الثالث (التأثير غير المباشر للسلوک السياسي على الالتزام التنظيمي من خلال العدالة التنظيمية المدرکة فقط) بنسبة قدرها 7.74%.