تعد قضية اللاجئين السوريين من أكبر القضايا العصرية تعقيدًا، وقد أصبحت محط أنظار المنظمات الدولية، ووسائل الإعلام بوصفها تشكل عبئًا ثقيلًا على البلد المضيف لذا تسعى دراستنا إلى التعرف على دور المنظمات الدولية العاملة فى الأردن، وما تقوم به تجاه اللاجئين السوريين فى الأردن، من خلال دراسة حالة على مجموعة من اللاجئين السوريين المتواجدين فى المملكة الأردنية الهاشمية، وبناءً على ما سبق يمكن صياغة المشكلة البحثية فى التساؤل الرئيسى التالى: ما تقييم اللاجئين السوريين للدور الاتصالي للعلاقات العامة فى المنظمات الدولية العاملة فى الأردن، ومدى رضاهم عن هذه المنظمات، واتجهاتهم نحوها؟