Subjects
-Tags
-Abstract
استهدفت الدراسة الحالية التعرف على دور الانشطة الاتصالية الرقمية لشركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية في تحقيق الميزة التنافسية من خلال دراسة تطبيقية على شركة stc وذلك بالاعتماد علي نظريه الاتصال الحواري، ومنهج المسح بالتطبيق على عينه عمديه قواهها 400 مفردة من المتعاملين مع الشركة ومتابعيها عبر صفحاتها الرسمية ولخصت الدراسة إلى عده نتائج هامه ابرزها:
وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين طبيعة استجابة المبحوثين لأنشطة للانشطة الرقمية محل الدراسة ودرجة رضاهم عن الشركة وخدماتها.
وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين معدل استجابة المبحوثين لأنشطة للانشطة الرقمية محل الدراسة واستجابتهم للشراء اون لاين من موقع الشركة.
وجود علاقة ارتباطية بين الاستراتيجيات الاتصالية التى تحرص شركة الاتصالات السعودية على استخدامها في تحقيق الميزة التنافسية ودرجة رضا الجمهور عنها.
وجود علاقة ارتباطية بين معدلات استخدام المبحوثين للاستراتيجيات الاتصالية التى تقوم بها شركة اتصالات السعودية وبين تأثيرها على تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظرهم
وجود علاقة ارتباطية بين استخدام شركة اتصالات السعودية للاستراتيجيات الاتصالية وبين نجاحها على تحقيق ميزة تنافسية.
DOI
10.21608/jcts.2022.269950
Keywords
الانشطة الاتصالية الرقمية- الاتصال الحواري- الميزة التنافسية, شركات الاتصالات السعودية, نظرية الحوار الالكترونى
Authors
MiddleName
-Affiliation
استاذ مشارك بكلية الأتصال والإعلام بجامعة الملك عبد العزيز
Email
-City
-Orcid
-Link
https://jcts.journals.ekb.eg/article_269950.html
Detail API
https://jcts.journals.ekb.eg/service?article_code=269950
Publication Title
مجلة إتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام و تکنولوجيا الإتصال
Publication Link
https://jcts.journals.ekb.eg/
MainTitle
دور الانشطة الاتصالية الرقمية لشركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية في تحقيق الميزة التنافسية لها: