هدفت هذه الدراسة التعرف إلى ماهية التنمر الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظر القائمين على وسائل الاتصال الأردنية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام أسلوب المجموعات البؤرية المعمقة (Focus group)، وهي أداة تعتمد نوعاً خاصاً من المقابلات من حيث الغاية والتصميم والإجراءات؛ لجمع البيانات من أعضاء المجموعات الثلاث، وتكوّنت المجموعات البؤرية في هذه الدراسة من ثلاث مجموعات: الإعلاميون والأكاديميون والشباب.
وأظهرت الدراسة أن مستوى وعي الشباب الأردني بالمفاهيم المتعلقة بالتنمر الإلكتروني عال جداً؛ وبالرغم من ذلك يقومون بممارستها على الأفراد الواقع عليهم التنمر، وأنّ هناك طرقاً وأشكالاً متعددة للتنمر الإلكتروني من وجهة نظر كل أعضاء مجموعات الدراسة، وهم: (الإعلاميون، والأكاديميون، والشباب)؛ وهناك وعي لدى الشباب الأردني من وجهة نظر المجموعة الأولى والثانية بالآثار الناجمة عن التنمر الإلكتروني وبدرجة عالية، ويوجد هناك طرقاً واستراتيجيات مواجهة متعددة من وجهة مجموعات الدراسة الثلاثة.
وبناءً على الاستنتاجات، أوصت الدراسة بضرورة توجيه برامج الإرشاد لتوعية الشباب بخطورة القيام بالتنمر الإلكتروني على طرف آخر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذ التدابير القانونية اللازمة تجاه ذلك، ولا بد من توعية الشباب حتى لا يقعون ضحايا للتنمر وتشجيع الشباب على القيام بأنشطة مفيدة وفعالة، وتقديمها كبدائل عن الاستخدام المفرط لتطبيقات التواصل الاجتماعي.