هدفت تلک الدراسة الي تحليل الوضع الراهن لهيکل الجودة في المؤسسات الأکاديمية السعودية (الحکومية ، الأهلية) ، واقتراح نموذج لهيکل الجودة مبني علي توجهات الادارة الحديثة، وذلک علي عينة طبقية تم سحبها من خلال عينة المجموعات العشوائية مکونة من (278) مفردة من المسئولين عن إدارة الجودة في تلک الجامعات، وقد استخدمت الأساليب الاحصائية المناسبة لطبيعة البيانات واختبار الفروض ( المتوسط المرجح بالأوزان، اختبار- ز ، اختبار کا2، وأسلوب تحليل المسار) وقد أبرزت نتائج الدراسة وجود عدداً من المعوقات التي قد تحول دون تطبيق برنامج الجودة ، کذلک تبين وجود تأثير للمتغيرات المستقلة في کل خطوة علي المتغير التابع وذلک في جميع مراحل المسار لاختبار النموذج السببي المقترح . أيضا اتضح وجود اختلافات بين من يرون أن لتطوير هيکل الجودة دور في نجاح تطبيق برنامج الجودة، وبين من يرون خلاف ذلک من حيث مجموعة من المتغيرات الديموغرافية. وفي ضوء النتائج السابقة توصلت الدراسة الي عدداً من التوصيات.
Abstract:
The purpose of the study was to analyze the current situation of the structure of quality in academic institutions Arabia (government, civil), and propose a model for the structure of quality based on the orientations of modern management, so a stratified sample consisting of 278 single of those responsible for quality management in those universities, has been used appropriate to the nature of the data and test hypotheses statistical methods (weighted average weights, Z test , Ka-square test ، style path analysis)
The results of the study highlighted the existence of a number of obstacles that may prevent the application of quality program, as well as showing the existence of the influence of the independent variables in every step of the dependent variable and in all stages of the track to test the model proposed causal. Also became clear that there were differences between those who believe that the development of quality role in the success of the application of quality program structure, and those who believe otherwise in terms of a set of demographic variables. In light of the previous findings the study found a number of recommendations.