يتم فى هذا البحث دراسة مفاهيم الحکومة الالکترونية، وعناصرها المتمثلة ف ي مقدم الخدمة وقنواتها ومُستقبل الخدم ة ،
ودراسة التغير ف ي عناصر الحکومة الالکترونية طبقا لمراحل التطور التکنولوجي، والذي يمر بأربع مراحل، لکل
مرحلة تأثير على عناصر منظومة الحکومة الإلکترونية . ولقد رکز الباحث على أحد عناصر منظومة الحکومة
الالکترونية، وهو شق قنوات الخدمة، والبعد العمراني لها . ولقد توصل إلى العلاق ة م ا بين مراحل التطور التکنولوجي
للحکومة الالکترونية وقنوات الخدم ة، والتعرف على العناصر المؤثرة على مراحل التطور .
وتم دراسة التغييرات والتحولات التى تحدث بتحول الخدمات الحکومية الى حکومة الکترونية ، والتى تتمثل فى تحولات
ادارية وإجرائي ة وتنظيمية وحضرية . وم ن دراس ة هذه ال تأثيرات توصل البح ث الى نتيج ة للعلاقة بين تأثر التکنولوجيا
على الخدمات الحکومية، وانعکاس هذا التطور على خصائص الخدمة الحکومية .
E_ government services have stages that have different effects on urban characteristics and associated service facilities attributes, such as the urban form, facility distribution, land area, frequency of use, and accessibility were clearly affected in some types, and expected to further change these attributes for others in the future. The research studies this relationship between stages of E-government services and the impact of them on urban characteristics for E-government services attributes.