Beta
89916

تأثير التزام العملاء على نية إعادة الشراء والتحدث بإيجابية والاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذکية

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

ملخص البحث: تهدف الدراسة الحالية الى اختبار العلاقة بين ابعاد الالتزام خماسي المکونات ( الالتزام العاطفي ، الالتزام المعياري، الالتزام الاقتصادي ، الالتزام الجبري، الالتزام الاعتيادي)  وبين نية إعادة الشراء والتحدث بإيجابية والاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذکية. وباستخدام نمذجة المعادلات الهيکلية تم تحليل البيانات التي تم جمعها من 403 مفردة من عملاء الهواتف الذکية. وقد وجدت الدراسة وجود تأثر إيجابي للالتزام العاطفي والاقتصادي والاعتيادي على نية إعادة الشراء وکذلک وجود تأثير إيجابي للالتزام العاطفي والاقتصادي والاعتيادي والمعياري على التحدث بإيجابية ، کذلک وجود تأثير إيجابي للالتزام العاطفي والاقتصادي على الاستعداد لدفع المزيد، بينما يوجد تأثير سلبي للالتزام الجبري على کلا من نية إعادة الشراء والتحدث بإيجابية عن المارکة.

DOI

10.21608/mosj.2017.89916

Keywords

التزام العملاء, نية إعادة الشراء, التحدث بإيجابية, الاستعداد لدفع المزيد, الهواتف الذکية

Volume

27

Article Issue

3

Related Issue

13517

Issue Date

2017-12-01

Receive Date

2020-05-16

Publish Date

2017-12-01

Page Start

128

Page End

153

Print ISSN

1687-3440

Online ISSN

2682-3349

Link

https://mosj.journals.ekb.eg/article_89916.html

Detail API

https://mosj.journals.ekb.eg/service?article_code=89916

Order

5

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,226

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة الدراسات المالية والتجارية

Publication Link

https://mosj.journals.ekb.eg/

MainTitle

تأثير التزام العملاء على نية إعادة الشراء والتحدث بإيجابية والاستعداد لدفع المزيد في مجال الهواتف الذکية

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023