شهدت الثلاثينيات من القرن الماضي العديد من الدراسات أطلق عليها عدة تسميات منها دراسات الإفادة ومنها المعلومات، أو دراسات الإفادة من الإنتاج الفکري، أو دراسات المستفيدين، أو دراسات تدفق المعلومات، وقد سعت هذه الدراسات جميعها لکشف النقاب عن واقع الإفادة من المعلومات وطرح الأسس الکفيلة بالتطوير والتحسين لهذه الخدمات بما يتلاءم وحاجات المستفيدين المعلوماتية وتنسيق العمل على تحقيقها وإشباعه وهکذا فقد أشارت هذه الدراسات إلى أن أهمية المستفيد من خدمات المکتبات على اختلاف أنماطها ومستوياتها؛ فالمستفيد هو المستهدف بالخدمة، وبالتالى فالتعرف على سلوکه المعلوماتي يعتبر عنصراَ أساسياَ في عمليات التحسين والتطوير لخدمات المکتبات، وهذا ما أقرته المعايير الدولية.