يبحث هذا البحث في معرفة تأثير التسويق بالعلاقات على تحسين جودة السياحة البيئية في مصر بالتطبيق على شركة مصر للسياحة بالقاهرة، واستهدف البحث إيجاد آليات لاستخدام التسويق بالعلاقات لتحسين جودة السياحة البيئية في مصر، ودراسة عناصر التسويق بالعلاقات (بعد الالتزام في التسويق بالعلاقات - بعد الروابط - بعد التفاعل- بعد الرضا) التي تؤثر على تحسين جودة السياحة البيئية في مصر، وتوصلت الدراسة إلى إثبات صحة الفروض البحثية، وإمكانية الاعتماد على التسويق بالعلاقات كأحد أدوات تحسين جودة السياحة البيئية في مصر.
Abstract
This research examines the effect of relationship marketing on improving the quality of ecotourism in Egypt by applying it to the Miser Tourism Company in Cairo. After interaction - after satisfaction) that affects improving the quality of ecotourism in Egypt, the study concluded to prove the validity of research hypotheses, and the possibility of relying on relationship marketing as one of the tools for improving the quality of ecotourism in Egypt