Beta
267331

أثر إدارة المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء بالتطبيق على شركات اتصالات المحمول المصرية ( ڨودافون - أورنج - اتصالات )

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

إدارة أعمال

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر إدارة المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء وتم الاعتماد فى تجميع البيانات الأولية على قائمة استقصاء يدوية وبلغ حجم العينة 260 مفردة ولتحليل البيانات تم أعتماد البحث على أسلوب التحليل الوصفي للبيانات و كذلك الاعتماد على عدد من الأساليب الإحصائية في تحليل البيانات التي تحتوي عليها قوائم الاستقصاء وعلي تحليل البيانات وفقا لبرنامج .(Statistical Package For The Social Sciences).وذلك لإختبار الفروض ونتائج الدراسة.وتمثلت أهم نتائج الدراسة على معنوية الفرض الأول توافر المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء. و معنوية الفرض الثانى نشر المعرفة التسويقية على التركيزعلى العملاء وكذلك معنوية الفرض الثالث تطبيق وتحديق المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء.

Abstract.

This study aims to determine the impact of marketing knowledge management on focusing on customers, and the primary data collection was relied on a manual survey list, and the sample size was 260 individuals. It contains survey lists and data analysis according to the (Statistical Package For The Social Sciences) program, in order to test the hypotheses and results of the study. The moral of the second hypothesis is spreading marketing knowledge to focus on customers, as well as the morality of the third hypothesis, applying and staring marketing knowledge to focus on customers

DOI

10.21608/jso.2022.138451.1009

Keywords

المعرفة التسويق, التركيز علي العملاء, تطبيق المعرفة التسويقية

Authors

First Name

حامد

Last Name

الجمال

MiddleName

-

Affiliation

أخصائي شئون عاملين - مستشفي إدكو المركزي

Email

elgammalhamed@gmail.com

City

-

Orcid

-

Volume

40

Article Issue

2

Related Issue

34658

Issue Date

2022-04-01

Receive Date

2022-05-14

Publish Date

2022-04-01

Page Start

117

Page End

137

Print ISSN

1110-225X

Online ISSN

3062-4770

Link

https://jso.journals.ekb.eg/article_267331.html

Detail API

https://jso.journals.ekb.eg/service?article_code=267331

Order

267,331

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,074

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث الإدارية

Publication Link

https://jso.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر إدارة المعرفة التسويقية على التركيز على العملاء بالتطبيق على شركات اتصالات المحمول المصرية ( ڨودافون - أورنج - اتصالات )

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023