Beta
ManageSearchChatDiscover
221938

دور مصداقية المحتوى في تعزيز ولاء العملاء - دراسة ميدانية

Article

Last updated: 25 Dec 2024

OverviewSimilar Items

Subjects

-

Tags

إدارة أعمال
الاقتصاد
التأمين والإحصاء

Abstract

هدف الباحث في هذه الدراسة الى التعرف على دور المصداقية کاحد عناصر تسويق المحتوى في تعزيز ولاء العملاء في شرکات الإتصالات العاملة بجمهورية مصر العربية و ذلک بالتطبيق علي عينة قوامها (384( مفردة و بتحليل بيانات الدراسة من خلال البرنامج الإحصائي (SPSS) توصل الباحث الى العديد من النتائج أهمها وجود علاقة إرتباط موجبة و معنوية بين مصداقية المحتوى و ولاء العملاء ، و کذلک وجود تأثير معنوي للمصداقية في المحتوى على ولاء عملاء شرکات الإتصالات العاملة في جمهورية مصر العربية و ذلک عند مستوى معنوية (α≤0.05).

Abstract:
The researcher in this study aimed to identify the role of credibility as content marketing element on the reinforcement of customer loyaltyof the telecommunication companies operating in ARE. by applying on a samples shaped of (384) element and by analyzing the study data the researcher reached to many results the most important of it, the existence of positive and significant correlation between the credibility of content and customer loyalty, as well as the existence of significant impact of the credibility of the content and the customer loyalty of the telecommunication companies operating in ARE. that at the significance level (α≤0.05).
Keywords: content marketing – customer loyalty – credibility – credibility of content – Golden Marketing Square - communication companies – Sadat Academy
 

DOI

10.21608/jso.2021.221938

Keywords

تسويق المحتوى, ولاء العملاء, المصداقية, المصداقية في محتوى التسويق, المربع الذهبي للتسويق, شرکات الاتصالات, أکاديمية السادات

Authors

First Name

عبدالحفيظ محمد عبدالحفيظ محمد

Last Name

الجابري

MiddleName

-

Affiliation

باحث دکتوراة بقسم إدارة الأعمال – أکاديمية السادات للعلوم الإدارية

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

39

Article Issue

4

Related Issue

31750

Issue Date

2021-10-01

Receive Date

2022-02-26

Publish Date

2021-10-01

Page Start

1

Page End

25

Print ISSN

1110-225X

Online ISSN

3062-4770

Article File

JSO_Volume 39_Issue 4_Pages 1-25.pdf

PDF . 683.6kB

Link

https://jso.journals.ekb.eg/article_221938.html

Detail API

https://jso.journals.ekb.eg/service?article_code=221938

Order

1

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,074

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث الإدارية

Publication Link

https://jso.journals.ekb.eg/

MainTitle

دور مصداقية المحتوى في تعزيز ولاء العملاء - دراسة ميدانية

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023