قامت الباحثة بدراسة دور الشمول المالي في تحقيق التنمية المستدامة ) دراسة ميدانية ) إن مشارکة جميع الأفراد في سبيل تحقيق التنمية المستدامة أمراً لا مفر منه ، ولقد شهد النظام العالمي الجديد تصاعد موجة للعولمة الإقتصادية ، التي زادت من إعداد الفقراء في مختلف دول العالم ، والأمر الذى يهدد تحقيق التنمية المستدامة فى البنوک التجارية والذى يتمثل فى عدم حصول الأفراد على الخدمات المالية وهذا يعتبر من أهم الأسباب التى تهدد عملية التنمية المستدامة فى البنوک لــــذا ينبغي استغلال کل ما يتاح لهذا القطاع من موارد وإمکانيات بشکل أمثل وقد يکون بعض الأفراد قادرين على الحصول على هذه الخدمات وبأسعار مناسبة لهم ولکنهم لا فالشمول المالي هو إتاحة الخدمات المالية الرسمية لمختلف ) ) فئات المجتمع بما في ذلک الحسابات المصرفية والتوفير.وتم إجراء الدراسة على العملاء بالقطاع العام بمحافظة بورسعيد وکان إجمالي عدد مفردات العينة الفعلية للعملاء 411 مفردة ، وتم استخدام الأساليب الإحصائية التالية الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية ومعامل الاتساق الداخلي ومعامل الثبات ( ألفاکرونباخ) وتحليل التباين أحادى الاتجاه ومعامل الارتباط بيرسون وتحليل الانحدار البسيط .
وتوصلت الدراسة الميدانية على العملاء بالقطاع العام بمحافظة بورسعيد للنتائج التالية يوجد تأثير معنوي إيجابي للشمول المالي على بعد التنمية المستدامة (الناحيه الاقتصادية) . کما توصلت الدراسة أيضاً بوجود تأثير معنوي إيجابي للشمول المالي على بعد التنمية المستدامة (الناحيه الاجتماعيه). کما توصلت الدراسة أيضاً بوجود تأثير معنوي إيجابي للشمول المالي على بعد التنمية المستدامة (الناحيه البيئيه) .