Beta
ManageSearchChatDiscover
61393

نحو مدخل مقترح لإعادة هندسة عقل المراجع الخارجي لترشيد استشارات العملاء (منظور تحليلي)

Article

Last updated: 24 Dec 2024

OverviewSimilar Items

Subjects

-

Tags

-

Abstract

      استهدفت الدراسة إقتراح مدخلاً متکاملاً لإعادة هندسة عقل المراجع الخارجي کأداة لترشيد کفاءة وفعالية استشارات العملاء، ذلک في محاولة لوضع إطار فکري لهذا المدخل يقوم على مجموعة من المفاهيم والفروض والمبادئ.        وتوصلت الدراسة لضرورة إعادة هندسة عقل المراجع الخارجي ليتواکب مع المتغيرات الحادثة في بيئة المراجعة الحالية، وضرورة الاعتماد على الأساليب والأدوات المتقدمة لتطوير النماذج العقلية للمراجع الخارجي وجعلها أکثر تنظيماً وتماسکاً، هذا، بالإضافة إلى ضرورة تطوير المخططات العقلية له للحد من العبء المعرفي وزيادة القدرة على المعالجة المعرفية، وتغيير عقلية المراجع الخارجي التقليدية والإعتماد على التفکير الانتقادي، فضلاً عن ضرورة تطوير هياکل معرفته والترکيز على المعرفة الضمنية واعتبارها مصدراً لتحقيق الميزة التنافسية والتميُز، وبالإضافة إلى ضرورة إصدار معيار مصري لإعادة هندسة عقل المراجع الخارجي، وتطبيق المدخل المقترح على مکاتب المراجعة المصرية.  

DOI

10.21608/jsst.2019.61393

Keywords

الهيکل الفکري, إعادة هندسة عقل المراجع الخارجي, عقلية المراجع, نظم التفکير, التفکير المتشعب, التفکير الإنتقادي, المعرفة الضمنية, الخدمات الاستشارية

Authors

First Name

هبه

Last Name

موسى موسى حسن ابراهيم هيکل

MiddleName

-

Affiliation

مدرس مساعد بالمعهد العالي للعلوم الإدارية ببلقاس

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

20

Article Issue

العدد الثالث- الجزء الثانی

Related Issue

9305

Issue Date

2019-07-01

Receive Date

2019-11-24

Publish Date

2019-07-01

Page Start

62

Page End

94

Print ISSN

2090-5327

Online ISSN

2682-3543

Article File

JSST_Volume 20_Issue العدد الثالث- الجزء الثانی_Pages 62-9….pdf

PDF . 1.2MB

Link

https://jsst.journals.ekb.eg/article_61393.html

Detail API

https://jsst.journals.ekb.eg/service?article_code=61393

Order

2

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,048

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث المالية والتجارية

Publication Link

https://jsst.journals.ekb.eg/

MainTitle

نحو مدخل مقترح لإعادة هندسة عقل المراجع الخارجي لترشيد استشارات العملاء (منظور تحليلي)

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023