Subjects
-Abstract
تهدف الدراسة إلى أثر استخدام وسائل التواصل الأجتماعي على تنمية الأداء الأستراتيجي من خلال التطبيق على قطاع البنوک العامة والخاصة في جمهورية العربية ، وربط بين أستخدام وسائل التواصل الأجتماعي وأبعاد الأداء الاستراتيجي ، وقد قامت الباحثة بصياغة فرض رئيسي يتفرع منة عدد من الفروض الفرعية مصر توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها : هناک درجة من الاتفاق بين المدراء والعاملين على وجود قصور لدي البنوک فيما يتعلق بالمکافأت والتقدير أکدت نتائج الدراسة الحالية على أن هناک قصور استخدام وسائل التواصل الأجتماعي في تحقيق الأداء الأستراتيجي حيث لا تتبني البنوک الأبتکار والأفکار الجديدة . وقد أوصت الدراسة إلى العديد من التوصيات أهمها : خلق روح الإبداع والابتکار وأشاعة روح التعاون وبناء العلاقات التي تزيد من الدافعية الذاتية ، والتأکيد على ضرورة کسب رضاء العملاء ؛ والعمل على تحسين الصورة الذهنية للبنک لدى العملاء ، دعم الإدارة للأنشطة الابداعية وابتکارات العاملين من خلال برامج واضحة
DOI
10.21608/jces.2020.119560
Authors
MiddleName
-Affiliation
-Email
-City
-Orcid
-Article Issue
العدد الثانى الجزء الثانى
Link
https://jces.journals.ekb.eg/article_119560.html
Detail API
https://jces.journals.ekb.eg/service?article_code=119560
Publication Title
المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
Publication Link
https://jces.journals.ekb.eg/
MainTitle
أثر استخدام وسائل التواصل الأجتماعي على تنمية الأداء الإستراتيجي ( دراسة ميدانية )