تمثلت مشکلة الدراسة في قلة الاهتمام بالعاملين ورضاهم وعدم معاملتهم کزبون داخلي؛ وترکز الترويج والبيع على اسلوب تقليدي وضعف تفويض الصلاحيات لرجال البيع في الشرکات الحکومية لصناعة الأدوية في العراق ليتمکنوا من مواکبة التطور التنافسي، وبالتالي فقد هدفت الدراسة إلى الوقوف على العلاقة بين مکافأة وتحفيز العاملين وفاعلية أداء فريق البيع في الشرک ات الحکومية لصناعة الأدوية في العراق، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مکافأة وتحفيز العاملين وفاعلية أداء فريق البيع في الشرکات الحکومية لصناعة الأدوية في العراق، وجاء من أهم التوصيات هو ضرورة وجود المکافآت والحوافز للعاملين في الشرکات الحکومية لصناعة الأدوية في العراق حتى لو کانت للمتميزين فقط على الأقل وضرورة ربطها بالأداء الجيد والمتميز للعاملين لحثهم على العمل والابتکار.
Abstract:
The problem of study lies in the weak attention to employees and their satisfaction, the lack of treating them as internal customers, the focus of promotion and selling on traditional methods and the weak powers given to salespeople in governmental pharmaceutical companies in Iraq to cope with competitive development. Consequently, the study aimed to identify the relationship between rewarding and motivating employees and the effectiveness of sales team performance in governmental pharmaceutical companies in Iraq. The study found that there is a statistically significant relationship between rewarding and motivating employees and the effectiveness of sales team performance in governmental pharmaceutical companies in Iraq. The most important recommendation of the study is that there should be rewards and bonuses for employees in governmental pharmaceutical companies in Iraq at least for outstanding employees. In addition, these rewards and bonuses should be linked to good and excellent performance of employees in order to motivate them to work and innovate.