Beta
ManageSearchChatDiscover
51225

اثر التسويق عبر المواقع الالکترونيه علي تحسين جوده الخدمه

Article

Last updated: 24 Dec 2024

OverviewSimilar Items

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

الملخص:
تتمثل مشکلة الدراسة في أن هناک إنخفاض في مستوى تحسين جودة الخدمة في البنوک التجارية بمصر.
وتهدف الدراسة إلى التعرف على دور إستخدام تکنولوجيا المعلومات في تحسين جودة خدمة العملاء في البنوک محل الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى نتيجة مفادها أن استخدام تکنولوجيا المعلومات عبر المواقع الإلکترونية وتحسين جودة الخدمات بالعملاء من أهم التوصيات تطبيق على البنوک محل الدراسة.
 

DOI

10.21608/jces.2018.51225

Authors

First Name

هشام

Last Name

عليوه

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

9

Article Issue

العدد الأول الجزء الثانی

Related Issue

7924

Issue Date

2018-01-01

Receive Date

2019-10-01

Publish Date

2018-01-01

Page Start

455

Page End

572

Print ISSN

2090-3782

Article File

JCES_Volume 9_Issue العدد الأول الجزء الثانی_Pages 455-572.pdf

PDF . 567.2kB

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_51225.html

Detail API

https://jces.journals.ekb.eg/service?article_code=51225

Order

20

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

اثر التسويق عبر المواقع الالکترونيه علي تحسين جوده الخدمه

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023