الملخص:
تهدف الدراسة الي التعرف علي اهم الابعاد والمکونات التي تشمل عليها ادارة الازمات في منظمات الاعمال بصفة عامة وبمنظمات الاعمال التابعة للهيئة العامة للبترول بالسويس, ومدي انتهاجها منهج داعم لعمليات التغيير التتنظيمي خلال مراحل ادارة الازمات المختلفة , کما تهدف ايضا الي التعرف علي اهم المکونات التي يشمل عليها التغيير وفقا لنموذج ماکينزي للتغيير (7'S) وهي: النمط الإداري, والعنصرالبشري, والموارد المادية والإستراتيجية, ونظم العمل وإجراءاته, والهيکل التنظيمي بالإضافة إلي کل من المهارات والثقافة السائدة بالمنظمة وبالتالي التعرف علي تأثير ممارسات ادارة الازمات خلال مراحلها المختلفة علي زيادة فاعلية التغيير التنظيمي داخل منظمات الاعمال المصرية.
Abstract:
The study aims to identify the most important components Dimensions Included in this crisis management in business organizations in general The organizations of the General Authority for Petroleum - Suez particular business, The extent of pursued supportive approach to organizational change processes during the different stages of crisis management,Also aims to identify the most important components that included in the change, according to McKinsey's model for change (7'S) a Administrative style, and the human element, the material resources and strategic, and work systems and procedures, organizational structure In addition to all of the skills and the dominant culture of the Organization, And therefore identify the impact of the practices of crisis management through the different stages to increase the effectiveness of organizational change inside the Egyptian business organizations.