Subjects
-Tags
-Abstract
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر البوابة الإلكترونية للقبول في جامعة الملك عبدالعزيز عن جودة الخدمات للطلاب المستجدين بالجامعة، واستخدمت الدارسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة لجمع البيانات الاولية. وتكون مجتمع الدراسة من (3500) طالب. تم اختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة (382) طالب. ومن أهم النتائج، تعتبر توفير الخدمات الإلكترونية التي تحتاجها البوابة الإلكترونية للقبول وتصميم البوابة الإلكترونية للقبول للوصول إلى المعلومات الخاصة بالقبول يساهمان في جودة الخدمات، ان البنية التحتية الإلكترونية للبوابة الإلكترونية تساهم في تقليل الانقطاع المفاجئ اثناء الاستخدام للبوابة. ومن اهم توصيات الدراسة: ضرورة وضوح النصوص الكتابية للبوابة الإلكترونية للقبول بصورة أفضل وذلك لدخول الطلاب اول مره للبوابة حتى يسهل لهم التسجيل بصورة أسرع، والعمل على إضافة ترتيب وتنظيم المظهر الخارجي للبوابة بصورة افضل مما يؤثر على الطلاب في الدخول للمرة الأولى للتسجيل في بوابة القبول،
DOI
10.21608/ajahs.2022.266195
Authors
MiddleName
-Affiliation
-Email
-City
-Orcid
-MiddleName
-Affiliation
-Email
-City
-Orcid
-Link
https://ajahs.journals.ekb.eg/article_266195.html
Detail API
https://ajahs.journals.ekb.eg/service?article_code=266195
Publication Title
المجلة العربية للآداب والدراسات الإنسانية
Publication Link
https://ajahs.journals.ekb.eg/
MainTitle
أثر البوابة الإلكترونية للقبول على جودة الخدمات من وجهة نظر الطلاب المستجدين - دراسة ميدانية بجامعة الملك عبدالعزيز في محافظة جده