تمثل الجدية في العمل جوانب سلوکية للعاملين تعکس الاداء الايجابي للمهام الوظيفية داخل المنظمة وتنعکس طبيعة هذا التوجه علي تحقيق اهداف المنظمة ومن ثم دعم سمعة المنظمة JADE: GARCIA-SANCHEZ 2014 – 2015 ET>AL . وحيث ان منظمات الاعمال اليوم تمتلک العديد من الاصول سواء الملموسة او غير الملموسة والتي تفرض عليها ادارتها بکفاءة وفعالية فإن سمعة المنظمة تعد من الاصول الغير ملموسة (2013) MUSTEEN,MARTINA ET.AL. والتي يساهم ادارتها وتنميتها بنجاح في تحقيق العديد من المزايا للمنظمات مثل تحقيق الميزة التنافسية للمنظمة ورفع قيمة المنظمة وکلذلک رفع مستوي اداء العمل بالمنظمة ومن ثم اصبح من الضرورة دراسة والاهتمام بسمعة المنظمة عند وضع الاستراتيجيات الادارية للمنظمة مع تحديد الجوانب المؤثرة عليه.
فسمعة المنظمة عبارة عن احکام جماعية ثابتة نسبياولفترات طويلة الاجل من عملاء المنظمة ( اطراف داخلية واطراف خارجية) متعلقة بنتائج سلسلة زمنية حققت مخرجات ذات قيمة لعملاء المنظمة ومن ثم يراعي العاملون بالمنظمة الحفاظ علي القيمة المحققة من المنظمة لعملائها والعمل علي زيادتها وتعزيز لدي العملاء الخارجيين بالجدية في العمل فحتي تتمکن المنظمة من تحقيق سمعة خارجية جيدة( لدي العملاء الخارجيين) لابد ان تتمتع بسمعة داخلية جيدة بين العاملين بها(العملاء الداخليين9 جراهام داولينج 2003 في ضوء ذلک يهدف البحث الي دراسة اثر الجدية في العمل علي سمعة المنظمة ولوقوف علي مدي اهمية الجدية في العمل في توفير بيئة مشجعة علي العمل لتحقيق سمعة للمنظمة والتي تساهم بدورها في تحقيق اهداف المنظمة بکفاءة وفعالية.