Subjects
-Tags
-Abstract
عنوان البحث : أثر العملية الإدراکية في تشکيل استجابات العملاء تجاه المنتجات الغذائية في مصر - دراسة ميدانية. الهدف : التعرف على نوع وکيفية ومحرکات إدراک العملاء للمنتجات الغذائية والتعرف على معوقات أو مشتتات العملية الإدراکية والتوصل إلى قنوات سلوکية ومعرفية لإزالتها. المنهجية : اعتمد الباحث على مصدرين لجمع البيانات هما المصادر الأولية والمصادر الثانوية ، أما عن مجتمع الدراسة فتمثل في جمهور المستهلکين عموماً سواء المستهلکين لمنتجات الشرکة أو غير المستهلکين. النتائج : تبين وجود إدراک إيجابي لمنتجات الشرکة ، کما أن الإدراک يزداد بزيادة جهود الشرکة تجاه عملاءها ، اتضح أن المحرکات الإدراکية ذات تأثير إيجابي على إدراک العملاء ، وأخيراً إدراک العملاء يتأثر سلبياً بزيادة تأثير المعوقات أو المشتتات الإدراکية.
DOI
10.21608/jsec.2019.40184
Keywords
استجابات العملاء – الإدراک- السلوک الإنساني- السلوک الإيجابي- العملية الادراکية للعملاء, المنتجات الغذائية – التعميم, التنميط, الحکم المسبق – الإسقاط, الأسلوب الدفاعي
Authors
MiddleName
-Affiliation
جامعة شقراء – المملکة العربية السعودية
Email
-City
-Orcid
-Link
https://jsec.journals.ekb.eg/article_40184.html
Detail API
https://jsec.journals.ekb.eg/service?article_code=40184
Publication Title
المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة
Publication Link
https://jsec.journals.ekb.eg/
MainTitle
-