هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إعادة تنظيم العمليات والتمکين الإداري على تحسين الأداء التنظيمي والأداء الإداري المتميز في البنوک التجارية الأردنية. تکونت وحدة المعانية والتحليل من فئة شاغلي الوظائف الإشرافية من المديرين ونائب المدير ورئيس القسم والمشرفين في البنوک والبالغ عددهم (250) فرداً . وقد تم توزيع (250) استبانه على وحدة المعانية والتحليل،.وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التمکين الإداري والأداء التنظيمي. يوجد تأثير قوي لأبعاد التمکين الإداري وإعادة تنظيم العمليات على الأداء التنظيمي والأداء الإداري المتميز.