استهدف هذا البحث توضيح دور آليات التحول الرقمي في تحسين التغيير التنظيمي بالبنوک التجارية الکويتية. وتوصل إلي هذه النتائج: التحول الرقمي ليس بديلا عن النظام الحالي بل هو أسلوب ونمط جديد تعتمد علي استخدام کفاءة المورد البشري. التحول الرقمي لابد أن يشمل الجوانب الإدارية والتنظيمية مثل البرامج والأدوات التکنولوجية. عملية التحول الرقمي لابد أن تکون مرحلية بشکل تدريجي وإنسيابي منظم ومتزامنة مع سرعة الإنجاز. حاجة التحول الرقمي إلي نظم وأساليب جديدة في تقديم الخدمات بالقطاع المصرفي. ترکز التغيير التنظيمي علي القابلية للاستجابة للتغيرات البيئية المحيطة. التغيير التنظيمي قادرة علي التعامل مع الأزمات بالطريقة المناسبة.