Beta
160953

أثر الإبداع التنظيمي لممارسات إدارة الموارد البشرية على جودة الخدمة المقدمة " دراسة حالة مستشفى طرفي"

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

-

Abstract

هدفت البحث إلى التعرف على واقع الإبداع التنظيمي لممارسات إدارة الموارد البشرية في مستشفى طرفي، ومساعدة المستشفى في التعرف على المستوى الحالي لأداء إدارة الموارد البشرية فيها، والعمل على تطويره وتحسينه، وبيان أثر الإبداع التنظيمي على مستوى الخدمة المقدمة فيه، والکشف عن الفروق في وجهات النظر للعينة المبحوثة بالنسبة للمتغيرات الشخصية. واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام بتوزيع استبانة لغرض جمع البيانات، وتکون مجتمع الدراسة من موظفي إدارة الموارد البشرية في مستشفى طرفي بالمملکة العربية السعودية والبالغ عددهم (1400) موظفاً، حيث تم توزيع (122) استبانة.     وتوصل البحث إلى وجود موافقة بدرجة کبيرة لإجمالي محوري الإبداع التنظيمي لممارسات إدارة الموارد البشرية ولجودة الخدمة المقدمة في إدارة الموارد البشرية في مستشفى طرفي، کما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الإبداع التنظيمي تُعزى للمتغيرات الديموغرافية.
Abstract
        This study identifying the reality of organizational creativity for human resources management practices in a terminal hospital, assisting the hospital in identifying the current level of human resource management performance in it, working to develop and improving it, showing the impact of organizational creativity on the level of service provided in it, and uncovering differences in the views of the sample examined in relation to For personal variables. The researcher used the descriptive analytical method, as he distributed a questionnaire for the purpose of collecting data, and the study population consisted of human resources management employees in a terminal hospital in the Kingdom of Saudi Arabia and their number (1400) employees, where (122) questionnaires. The study was found that there is a significant agreement for the total organizational axis of HRM practices and the quality of the provided service, and that there are no statistically significant differences in the organizational creativity of HRM staff in a terminal hospital attributable to demographic variables.

DOI

10.21608/masf.2020.160953

Keywords

الکلمات المفتاحية: الإبداع- التنظيم- إدارة الموارد البشرية - الجودة - الخدمة المقدمة- طرفي. Key words: Creativity, Organization- human resource management- - quality -the service provided- Tarfy

Authors

First Name

حسن يحيى

Last Name

عسيرى

MiddleName

-

Affiliation

أخصائي إداري - وزارة الصحة - المملکة العربية السعودية

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

سعيد محفوظ علي

Last Name

تومى

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ مشارک بکلية إدارة الأعمال جامعة المجمعة- المملکة العربية السعودية

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

7

Article Issue

2

Related Issue

23597

Issue Date

2020-12-01

Receive Date

2020-12-04

Publish Date

2020-12-01

Page Start

1

Page End

38

Print ISSN

2682-2113

Online ISSN

2682-2121

Link

https://masf.journals.ekb.eg/article_160953.html

Detail API

https://masf.journals.ekb.eg/service?article_code=160953

Order

2

Type

المقالة الأصلية

Type Code

863

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية‎

Publication Link

https://masf.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023