Beta
41494

دراسة تأثير سعر الخدمات والصورة الذهنية على ولاء العملاء للمقصد السياحي المصري

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

الادارة السياحية
التسويق السياحي والفندقي

Abstract

يهدف هذا البحث إلى تحليل أثر سعر الخدمات السياحية المقدمة داخل المقصد السياحي المصري على ولاء السائحين. کما يهدف إلى تحليل مدى تأثر مستوى ولاء السائحين بالصورة الذهنية عن مصر کمقصد سياحي. ولکى يمکن تحقيق ذلک تم الاعتماد على المنهج الکمى لمناقشة نتائج الدراسة التى تم جمعها من خلال توزيع  استمارة استبيان على عينة من زائري أهم المقاصد السياحية في مصر خلال الفترة من شهر نوفمبر 2017 حتى نهاية شهر مارس 2018. ولقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج  SPSSعبر مجموعة من المقاييس الإحصائية کالمتوسط الحسابي، والانحراف المعيارى، إلى جانب تحليل الانحدار لاختبار فرضيات الدراسة. ولقد توصلت الدراسة إلى أن هناک علاقة ذات دلالة معنوية بين سعر الخدمات وولاء العملاء للمقاصد السياحية في مصر. إلى جانب أن هناک علاقة ذات دلالة معنوية بين الصورة الذهنية وولاء العملاء للمقصد السياحى المصرى.

DOI

10.21608/jihtha.2019.41494

Keywords

ولاء العملاء, سعر الخدمات السياحية, الصورة الذهنية, مصر

Authors

First Name

سمر

Last Name

طلعت

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

سوزان

Last Name

حسن

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

محمد

Last Name

سليمان

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

13

Article Issue

1

Related Issue

6536

Issue Date

2019-03-01

Receive Date

2019-07-18

Publish Date

2019-03-01

Page Start

153

Page End

168

Print ISSN

2636-4115

Online ISSN

2636-4123

Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/article_41494.html

Detail API

https://jihtha.journals.ekb.eg/service?article_code=41494

Order

7

Type

المقالة الأصلية

Type Code

810

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎

Publication Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023