Beta
30441

تبني التسويق الاليکتروني في شرکات السياحة المصرية: دراسة الضغوط البيئية، الفوائد، والتحديات

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

ادارة نظم المعلومات في قطاع السياحة والضيافة

Abstract

نظرا للتطورات والتغيرات الهائلة التى احدثتها شبکة الانترنت واستخداماتها ومن اهمها التطورات التکنولوجية الحادثة سواء على مستوى الأسواق او التقدم فى تقديم وتوزيع وتسويق الخدمات على مستوي العالم، فقد اصبح تسويق المنتجات والخدمات اکثر تعقيدا وسرعة وانتشارا وکذلک باتت هناک صعوبة فى إرضاء العملاء وتلبية رغباتة واشباع احتياجاتهم. ولهذا لجأت المؤسسات الخدمية الى زيادة الاهتمام بالعميل کما سعت الى تطوير أساليبها التسويقية واتاحت للشرکات السياحية ان تقدم خدمتها بسرعة وکفاءة عالية استطاعت التواصل والتفاعل مع عملاؤها واضافت ايضا اتاحة استخدام ادوات التجارة الالکترونية مما ساهم فى اتمام الصفقات لطلب وتقديم البرامج والخدمات والنفاذ لکل الاسواق العالمية فى اسرع وقت وباقل تکلفة وتهدف هذه الدراسة الى تحديد الفوائد والتحديات الخاصة بتبني التسويق الاليکترونى فى شرکات السياحة المصرية وکذلک الضغوط البيئية التي تدفع الشرکات لتبني انشطة التسويق الاليکترونية. وتشير نتائج الدراسة الى ان هناک مجموعة من الفوائد والضغوط البيئية التي تدفع الشرکات السياحية الى تبني أنشطة التسويق الاليکتروني، وفي الوقت نفسه هناک مجموعة من التحديات التي تؤثر سلبيا على تبني شرکات السياحة لأنشطة التسويق الاليکتروني. وتقدم الدراسة مجموعة من التوصيات التي تساعد الشرکات في تبني أنشطة التسويق الاليکتروني.  

DOI

10.21608/jihtha.2018.30441

Keywords

التسويق الإليکتروني, شرکات السياحة المصرية, الضغوط البيئية, الفؤائد, التحديات, المشکلات

Authors

First Name

محمود

Last Name

سالم

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

12

Article Issue

2

Related Issue

5051

Issue Date

2018-09-01

Receive Date

2019-04-20

Publish Date

2018-09-01

Page Start

134

Page End

153

Print ISSN

2636-4115

Online ISSN

2636-4123

Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/article_30441.html

Detail API

https://jihtha.journals.ekb.eg/service?article_code=30441

Order

7

Type

المقالة الأصلية

Type Code

810

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎

Publication Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023