Beta
28087

متطلبات تطبيق إدارة المعرفة في شرکات السياحة المصرية فئة أ

Article

Last updated: 22 Jan 2023

Subjects

-

Tags

ادارة نظم المعلومات في قطاع السياحة والضيافة
الادارة السياحية

Abstract



أصبحت ادارة المعرفة من الإستراتيجيات الهامه التي تتبناها المنظمات اليوم فإدارة المعرفة الفعالة يمکن أن تساعد المنظمة لتحسين العمليات الداخلية، وخدمات العملاء والمنتجات ولذا يهدف البحث الحالي إلى تسليط الضوء على متطلبات تطبيق إدارة المعرفة في شرکات السياحة المصرية فئة (أ) والتعرف الى مدى توافر متطلبات إدارة المعرفة في هذه الشرکات وکذلک دراسة العلاقة بين متطلبات ادارة المعرفة (لثقافةالتنظيمية، القيادة الادارية، الموارد البشرية، وتکنولوجيا المعلومات) وواقع تطبيق إدارة المعرفة في في شرکات السياحة المصرية فئة (أ).اعتمدت هذه الدراسة على تصميم استمارة استبيان للعاملين بتلک الشرکات. وتمثلت عينة الدراسة في عدد 200 عامل داخل الشرکات السياحية. تم تحليل البيانات الکمية التي تم جمعها باستخدام spss (20) وأظهرت الدراسة وجود علاقة إيجابية بين متطلبات ادارة المعرفة (لثقافة التنظيمية،القيادة الادارية، الموارد البشرية، وتکنولوجيا المعلومات) وتطبيق ادارة المعرفة بشرکات السياحة المصرية (أ)، قدمت الدراسة عده توصيات مثل ضرورة العمل على نشر ثقافة ادارة المعرفة بين العاملين بالشرکات السياحية المصرية ، وإبراز الثقافات التنظيمية التي تساعد على الإبداع الوظيفي، تدريب العاملين من خلال اعطائهم دورات تدريبية تتلائم مع متطلبات الوظيفة ولتزويدهم بالمهارة اللازمة لمعرفة احتياجات المستفيدين والقدرة علي القدرة على حل المشکلات، زيادة الاهتمام بالقيم الإيجابية التي ُتسهم في زيادة مستوى الکفاءة الإدارية، الترکيز علي البنية التحتية والتکنولوجيا بشرکات السياحة المصريةالکلمات الدالة: إدارة المعرفة، الثقافة التنظيمية، المواردالبشرية، القيادة الادارية، تکنولوجيا المعلومات.  

DOI

10.21608/jihtha.2017.28087

Keywords

Knowledge Management, Organizational culture, Human Resources, Administrative Leadership- Information Technology

Authors

First Name

مروة

Last Name

قاعود

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

11

Article Issue

2

Related Issue

5016

Issue Date

2017-09-01

Receive Date

2019-02-27

Publish Date

2017-09-01

Page Start

204

Page End

222

Print ISSN

2636-4115

Online ISSN

2636-4123

Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/article_28087.html

Detail API

https://jihtha.journals.ekb.eg/service?article_code=28087

Order

12

Type

المقالة الأصلية

Type Code

810

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة‎

Publication Link

https://jihtha.journals.ekb.eg/

MainTitle

-

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023