تعمل هذه الدراسة على اقتراح نموذج لإدارة تکنولوجيا المعلومات داخل المؤسسات ، کمدخل للإدارة الإلکترونية ومن ثم للتحول الرقمي وتحسين لغة التفاهم بين الأعمال و تکنولوجيا المعلومات  ليقضي على أهم معوقات الإدارة الإلکترونية  ويحقق متطلباتها مع ضمان التحسين المستمر, وذلک من خلال تحديد العمليات الأکثر أولويه في التطبيق داخل إدارة شباب دسوق من إجمالي 32 عمليه تمثل عمليات إدارة تکنولوجيا المعلومات داخل إطار  أهداف الرقابة على المعلومات والتکنولوجيا المرتبطة بها (COBIT5) کما تناولت هذه الدراسة أهم متطلبات ومعوقات الإدارة الإلکترونية بإدارة شباب دسوق و استخدمت الدراسة الاستبيان کأداة لجمع البيانات، وتحديد العمليات الأکثر أولويه . منحت کل فقرة في الاستبيان وزناً وفق مقياس ليکرت الخماسي Likert scale   لتقدير درجة الإجابة لفقرات المقياس ,و تم توزيع الاستبانة على جميع العاملين بإدارة شباب دسوق وعددهم 350 ,وتوصلت الدراسة إلى مجموعه من النتائج من أهمها الخروج بنموذج مقترح مکون من 14 عملية لإدارة تکنولوجيا المعلومات داخل إدارة شباب دسوق.