يهدف البحث إلى البحث عن آلية جديدة من آاليات تضييق فجوة التوقعات لأنها ظاهرة ساکنة وأنها تتغير عبر الزمن کاستجابة لتطور واحتياجات المجتمع مما يدل على أهمية خدمات مراجعة الأعمال الداخلية . حيث يتناول البحث : مفهوم وأهداف خدمات مراجعة الأعمال الداخلية ، مفهوم وأنواع فجوة التوقعات وآليات تضييقها . وقد توصل البحث لعدة نتائج وهى : 1- تقديم خدمة مراجعة الأعمال الداخلية بناء على طلب منشآت الأعمال لا تتاثر بإستقلالية المراجع الخارجى فى حکمه بموضوعية على أداء منشاة العميل . 2- تقديم خدمة مراجعة الأعمال الداخلية من مصدر خارجى – مکاتب المحاسبة والمراجعة أو المراجعين الخارجيين – تؤدى إلى أضافة قيمه إلى منشاة العميل ، وتدعم قدرتها التنافسية بهدف تفعيل بناء الاستراتيجيات ، بالإضافة إلى توصيل معلومات استراتيجيه عن کافة جوانب أنشطة المراجعة الداخلية . 3-تقديم خدمة مراجعة الأعمال الداخلية يؤدى إلى تضييق فجوة توقعات عملية المراجعة ، وتقليل مخاطرها ، وتلبية متطلبات وتوقعات المستفيدين من عملية المراجعة . 4-تقديم خدمة مراجعة الأعمال الداخلية يؤدى إلى تحسين جودة عملية المراجعة وينعکس تلک على إضافة قيمة لمنشأة العميل وتضييق فجوة التوقعات وتقليل المخاطر