Beta
234418

تقييم واقع تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال وفق المواصفة الدولية الأيزو 22301 بالفنادق المصرية

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

أصبح وجود نظام إدارة لاستمرارية الأعمال في صناعة الفنادق اليوم من العناصر الأساسية في منظومة إدارة الأزمات والکوارث، من أجل استرجاع المقدرة الکاملة والعودة إلى الحياة الطبيعية، فهي تحقق بيئة آمنة وتحد من الآثار المحتملة التي تؤثر على العمل سلبا. وتهدف الدراسة الحالية إلى تقييم واقع تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال وفق المواصفة الدولية الأيزو 22301 بالفنادق المصرية، ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثان بتصميم قائمة الفحص اعتمادا على المواصفة الدولية الأيزو 22301 لعام 2019 متماشية مع طبيعة عمل الفنادق لغرض قياس الفجوة ومعرفة مستوى التطبيق وتضمنت 92 متطلب تغطى البنود السبعة الأساسية الواردة في المواصفة، وتم استخدام نظام مقياس سباعي ليکون أکثر ملاءمة لموضوع الدراسة. وقد أوضحت نتائج الدراسة وجود قصور في تطبيق معظم بنود ومتطلبات المواصفة الدولية في الفنادق عينة الدراسة. وقد أوصت الدراسة بالبدء بجدية في تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال (الأيزو 22301 ) عن طريق توفير الموارد المالية اللازمة للتطبيق لتمکين الفنادق من تحديد الطرق اللازمة لضمان استمرارية العمل وتخفيف حدية الأزمات وتقليل فترات التوقف عن العمل واستقبال النزلاء والعملاء من خلال نظام وقائي يحدد طرق التعافي بما يحقق الميزة التنافسية عاليه.

DOI

10.21608/mfth.2022.234418

Keywords

نظام إدارة استمرارية الأعمال, المواصفة الدولية الأيزو 22301, الأزمات الفندقية- الفنادق المصرية

Authors

First Name

محمد

Last Name

عبد الفتاح زهري

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ مساعد بقسم الدراسات الفندقية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

جيهان

Last Name

نبيل أحمد

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ مساعد بقسم الدراسات الفندقية کلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

6

Article Issue

1

Related Issue

29525

Issue Date

2022-06-01

Receive Date

2022-03-02

Publish Date

2022-06-01

Page Start

82

Page End

103

Print ISSN

2537-0952

Link

https://mfth.journals.ekb.eg/article_234418.html

Detail API

https://mfth.journals.ekb.eg/service?article_code=234418

Order

5

Type

Original Article

Type Code

781

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Publication Link

https://mfth.journals.ekb.eg/

MainTitle

تقييم واقع تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال وفق المواصفة الدولية الأيزو 22301 بالفنادق المصرية

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023