103890

أثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

يعد التهکم التنظيمي والصمت التنظيمي من الظواهر التنظيمية السلبية التي تؤثر علي أداء مختلف المنظمات، وتهدد بقائها واستمرارها في بيئة العمل، نظراً للآثار السلبية الکثيرة لهاتين الظاهرتين. وهدفت الدراسة إلي تقييم آثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية فئة "أ". وقد اعتمدت الدراسة علي تحليل 391 استمارة من أصل 460 استمارة تم توزيعها علي عينة عشوائية من العاملين في شرکات السياحة فئة "أ" بالقاهرة الکبري. وقد توصلت الدراسة إلي أن التهکم التنظيمي يؤثر معنوياً وإيجابياً علي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة، وکان البعد المعرفي هو الأکثر تأثيراً علي الصمت التنظيمي، يليه البعد العاطفي، وأخيراً البعد السلوکي. کما أن هذه الدراسة قد تفيد المسئولين بشرکات السياحة المصرية في التعرف علي أهم مسببات التهکم التنظيمي والصمت التنظيمي، ومن ثم العمل علي وضع بعض الآليات والإجراءات لمعالجة تلک الأسباب.

DOI

10.21608/mfth.2020.103890

Keywords

التهکم التنظيمي, البعد المعرفي, البعد العاطفي, البعد السلوکي, الصمت التنظيمي, شرکات السياحة

Authors

First Name

يوستينا

Last Name

حنا

MiddleName

-

Affiliation

المعهد العالي للسياحة والفنادق، 6 أکتوبر

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

4

Article Issue

1

Related Issue

15156

Issue Date

2020-06-01

Receive Date

2020-07-19

Publish Date

2020-06-01

Page Start

14

Page End

29

Print ISSN

2537-0952

Link

https://mfth.journals.ekb.eg/article_103890.html

Detail API

https://mfth.journals.ekb.eg/service?article_code=103890

Order

8

Type

Original Article

Type Code

781

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Publication Link

https://mfth.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر التهکم التنظيمي علي مستوي الصمت التنظيمي بين العاملين في شرکات السياحة المصرية

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023