Beta
272014

تأثير التحول الرقمي كمتغير وسيط في العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وجودة الخدمة التعليمية: دراسة تطبيقية بالمعاهد العليا الخاصة

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

 أستهدف البحث الحالى دراسة تأثير عمليات إدارة المعرفة  على جودة الخدمة التعليمية، مع أختبار الدور الوسيط للتحول الرقمى بالمعاهد العليا الخاصة، وفى سبيل القيام بذلك، قامت الباحثة بتصميم قائمة أستقصاء تشمل متغيرات البحث وتوزيعها على عينة من أعضاء هيئة التدريس بالمعاهد العليا الخاصة، حيث بلغت عينة البحث 312 مفردة، وتم أسترداد عدد 223 استمارة وذلك بنسبة أستجابة 72%، وقد وجدت النتائج أن هناك تأثير لعمليات إدارة المعرفة على مستوى جودة الخدمة التعليمية بالمعاهد الخاضعة للدراسة معنوياً ومتوسطاَ، وذلك بدلالة معامل الإنحدار ((β=1.84، ومعامل قيمة F=379.09))، وأن العلاقة بين المتغيرين قوية جداَ وذلك بدلالة قيمة معامل الارتباط (R=%78). كما أن التأثير الكلى للتحول الرقمى على العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وجودة الخدمة التعليمية بالمعاهد مجتمع الدراسة معنوى إيجابى ومتوسطاً، وذلك بدلالة قيمة معامل المسار (P=0.828)،وأن التحول الرقمى ساهم كمتغير وسيط فى أثبات العلاقة المعنوية بين عمليات إدارة المعرفة وجودة الخدمة التعليمية، وبناءً على ما توصلت إلية الدراسة من نتائج، قدمت العديد من التوصيات الهامة المتعلقة بمجال البحث.

DOI

10.21608/acj.2022.272014

Keywords

التحول الرقمي, عمليات إدارة المعرفة, جودة الخدمة التعليمية, الرقمنة, المعاهد العليا, إدارة المعرفة

Authors

First Name

إيمان محمود

Last Name

شاذلى

MiddleName

-

Affiliation

مدرس إدارة الأعمال المعهد العالى للإدارة والسكرتارية – القاهرة

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

59

Article Issue

6

Related Issue

37987

Issue Date

2022-10-01

Receive Date

2022-09-07

Publish Date

2022-11-10

Page Start

81

Page End

129

Print ISSN

2682-4183

Online ISSN

2682-4191

Link

https://acjalexu.journals.ekb.eg/article_272014.html

Detail API

https://acjalexu.journals.ekb.eg/service?article_code=272014

Order

3

Type

المقالة الأصلية

Type Code

759

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة جامعة الإسکندرية للعلوم الإدارية

Publication Link

https://acjalexu.journals.ekb.eg/

MainTitle

تأثير التحول الرقمي كمتغير وسيط في العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وجودة الخدمة التعليمية: دراسة تطبيقية بالمعاهد العليا الخاصة

Details

Type

Article

Created At

22 Jan 2023